كتب ـ محمود مسعد:
أجرى اللواء مهندس محمد عبد الفتاح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، اليوم، جولة تفقدية موسعة بعدد من المواقع الحيوية بفرع طنطا، شملت الحملة المركزية ومركز خدمة العملاء المطور ومحطة مياه طنطا الجديدة.
تفقد الحملة المركزية
استهل رئيس الشركة، الجولة بمتابعة أعمال الحملة المركزية، وحرص على مراجعة إجراءات الصيانة الدورية والقياسية للمركبات والمعدات، مؤكدًا أهمية الجاهزية الفنية والدقة في تنفيذ خطط الصيانة لضمان سرعة الاستجابة للطوارئ وتحسين كفاءة التشغيل.
مركز خدمة العملاء المطور
كما تفقد رئيس الشركة مركز خدمة العملاء المطور بفرع طنطا، واطلع على سير العمل وآليات تقديم الخدمات للمواطنين.
وشدد على ضرورة تسهيل الإجراءات وسرعة إنجاز الطلبات، بما يعكس التزام الشركة بتحسين تجربة المتعاملين وتعزيز ثقة الجمهور.
محطة مياه طنطا الجديدة
واختتم الجولة بزيارة محطة المياه المرشحة الجديدة بطنطا، والتي تعمل بطاقة إنتاجية تبلغ 51,840 متر مكعب/يوم. واطلع على نتائج تحاليل العينات وجودة المياه المنتجة.
وشدد على أهمية الالتزام بمعايير الجودة، إلى جانب الاهتمام بأعمال النظافة والتأهيل للموقع العام بما يليق بمستوى الخدمة المقدمة.
تأتي هذه الجولة في إطار حرص الشركة على المتابعة الميدانية الدقيقة، ورفع كفاءة الأداء الفني والإداري، بما يواكب تطلعات المواطنين ويعزز استدامة خدمات مياه الشرب بمحافظة الغربية.
