كتب ـ محمود مسعد:
تفقد اللواء محمد عبد الفتاح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، بتفقد مركز خدمة العملاء المطور بفرع الشركة بسمنود، وعقد اجتماعاً موسعاً مع العاملين، واختتم جولته بتفقد توسعات محطة مياه سمنود المرشحة.
خدمة العملاء في المقدمة
– استمع رئيس الشركة إلى آراء المواطنين حول مستوى وجودة الخدمة المقدمة، مشددًا على ضرورة تسهيل وتسريع الإجراءات بما يعزز ثقة الجمهور في الشركة كواحدة من أكبر المؤسسات الخدمية.
العاملون.. الثروة الحقيقية
عقد رئيس الشركة اجتماعاً موسعاً مع العاملين بالفرع، مؤكداً أنهم الثروة الحقيقية لنجاح المنظومة.
واستمع إلى مطالبهم وأكد حرصه على تحقيقها، وحثهم على بذل المزيد من الجهد ليظل اسم الشركة في الصدارة على مستوى الجمهورية.
توسعات محطة سمنود المرشحة
تفقد رئيس الشركة التوسعات الجارية بالمحطة التي تعمل بطاقة 43.200م³/يوم لتصل إلى 86,400 م³/يوم، مشيراً إلى أن هذه التوسعات ستخدم أهالي مركز ومدينة سمنود بزيادة كميات المياه وضبط الضغوط.
شدد على أهمية المتابعة اللحظية لضغط المحطة ومراجعة نتائج جمع العينات لضمان جودة المياه.
وأكد اللواء مهندس محمد عبدالفتاح: نضع المواطن في مقدمة أولوياتنا، فالمواطن هو المستفيد الأول من خدماتنا، والعامل هو الثروة الحقيقية التي تقوم عليها منظومة النجاح.
وقال إن تطوير مراكز خدمة العملاء وتوسعات محطات المياه بسمنود وغيرها، ليست مجرد مشروعات هندسية، بل هي رسالة ثقة واطمئنان لأهالينا الكرام بأننا نعمل على مدار الساعة لتوفير مياه نقية وضغوط مناسبة تلبي احتياجاتهم.
وتابع: وأؤكد أنني لا أدخر جهداً في دعم العاملين وتلبية مطالبهم، لأنهم شركاء أساسيون في تحقيق الإنجاز، وسنواصل العمل معاً حتى تظل الشركة في مقدمة المؤسسات الخدمية على مستوى الجمهورية.”
