كتب – محمد إبراهيم:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر عن توقف أرقام الخط الساخن بشكل مؤقت، نتيجة عطل فني في شبكة السنترال بالمنطقة، مما أدى إلى تعذر استقبال مكالمات المواطنين على الأرقام المعتادة خلال فترة الإصلاح.
أرقام بديلة للتواصل
وأكدت الشركة أنه تم تخصيص رقم محمول لتلقي الاتصالات على مدار الساعة لحين انتظام الخدمة بالأرقام الأرضية، وذلك حرصًا على سرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات المواطنين.
رقم التواصل المؤقت: 01002899956
كما يمكن للمواطنين التواصل أيضًا عبر تطبيق واتساب لتسجيل الشكاوى والملاحظات في أي وقت على الرقم التالي:
واتساب: 01001849993
عودة الخدمة قريبًا
وأوضح البيان أن فرق الدعم الفني التابعة للشركة تتابع مع الجهات المختصة لإصلاح العطل في أقرب وقت ممكن، مؤكدة التزامها الكامل بضمان استمرار الخدمات دون انقطاع وتسهيل وسائل التواصل مع المواطنين في جميع مدن ومناطق المحافظة.
