كتبت ـ سهام محمود:
تفقد المهندس رشدي السيد عمر، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية، سير العمل داخل فرع الشركة بشبين الكوم، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الأداء بمختلف الإدارات في إطار حرصه على المتابعة المستمرة لسير العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة تفقد ورشة صيانة العدادات مسبقة الدفع، حيث تم تحديث ورشة العدادات مسبقة الدفع وافتتاح ورشة جديدة لسرعة اصلاح العدادات المعطلة للحد من شكاوى العملاء .
وتابع سير العمل بإدارة الإيرادات بالفرع، بالإضافة إلى مركز خدمة العملاء، حيث اطمأن على انتظام تقديم الخدمات وسرعة الاستجابة لطلبات وشكاوى المواطنين، مؤكدًا أهمية الالتزام بمعايير الجودة والدقة في أداء المهام، والعمل على تيسير الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأكد رئيس الشركة استمرار المتابعة الميدانية لمختلف الفروع والإدارات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق رضا المواطنين، في إطار استراتيجية الشركة للارتقاء بمنظومة العمل وتطوير الخدمات المقدمة لأهالي محافظة المنوفية.
