كتب – محمد إبراهيم:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر عن إطلاق منصتها الإلكترونية الجديدة عبر الرابط https://portal.lcww.com.eg/ والتي تهدف إلى تقديم خدمات رقمية متكاملة ومتطورة للمستخدمين، في إطار سعيها المستمر لتطوير خدماتها وتحسين تجربة المواطنين،
تسهيل الإجراءات وتعزيز التحول الرقمي
أكدت الشركة أن المنصة الجديدة تأتي في إطار خطتها للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات، بما يتيح للمواطنين الحصول على مختلف الخدمات بسهولة ويسر، دون الحاجة للانتقال إلى مقرات الشركة.
خدمات إلكترونية شاملة للمواطنين
تتضمن المنصة الإلكترونية مجموعة متنوعة من الخدمات التي تلبي احتياجات المواطنين اليومية، من أبرزها الاستعلام عن الفواتير والمدفوعات، وتسجيل قراءة العداد إلكترونيًا، ومتابعة الطلبات المقدمة، وتقديم الشكاوى والاقتراحات.
وأوضحت الشركة أن هذه الخطوة تهدف إلى ضمان سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء، ورفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الحكومية.
