كتب ـ محمود مسعد:
تابع اللواء محمد عبد الفتاح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية، حملة التوعية واستقصاءات الرأى التى نفذها فريق التوعية بالشركة بقرية الشهيدى والعزب التابعة لها بمركز المحلة الكبرى، وذلك فى إطار حرص الشركة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
واستهدفت الحملة قياس مدى رضاء المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، واستقبال الملاحظات والشكاوى ورصدها للعمل على دراستها والتعامل معها بشكل فورى، بما يسهم فى تحسين جودة الخدمات وتحقيق رضاء المواطنين.
كما تضمنت الحملة تنفيذ أنشطة توعوية مكثفة لتعريف المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك مياه الشرب والحفاظ عليها باعتبارها مورداً حيوياً يجب استدامته، مع التأكيد على السلوكيات الصحيحة التى تضمن الإستخدام الأمثل للمياه وتحافظ على انتظام الخدمة ووصولها لجميع المواطنين بالكميات والجودة المطلوبة.
وأكد رئيس مياه الغربية أن حملات التوعية الميدانية واستطلاع آراء المواطنين تمثل أحد المحاور الرئيسية التى تعتمد عليها الشركة فى تطوير خدماتها، مشيراً إلى استمرار تنفيذ هذه الحملات بمختلف مراكز وقرى المحافظة لنشر الوعى المائى وتعزيز المشاركة المجتمعية وتحقيق التواصل الفعال مع المواطنين.
