كتب ـ محمود مسعد:
واصل فريق التوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية، بالتعاون مع فرع الشركة بالمحلة الكبرى، تنفيذ استقصاء شامل لآراء المواطنين بقرية السجاعية، وذلك فى نطاق خدمة محطة مياه السجاعية.
وأكد اللواء محمد عبدالفتاح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية أن هدف الاستقصاء رصد آراء وملاحظات وشكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب، والاستماع المباشر إلى احتياجاتهم ومقترحاتهم، تمهيدًا لدراستها والعمل على سرعة حلها ورفع مستوى الخدمات بما يحقق رضاء المواطنين ويضمن استدامة مأمونية المياه المقدمة لهم.
ويأتي هذا التحرك الميدانى تنفيذًا لتوجيهات اللواء أشرف الجندى، محافظ الغربية، وتعليمات المهندس أحمد جابر ، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بضرورة تفعيل قنوات التواصل المجتمعى، وإشراك المواطنين فى تقييم الخدمات، والاعتماد على رأيهم كعنصر أساسى فى خطط التطوير والتحسين المستمر.
وأكد رئيس مياه الغربية أن ما يتم رصده من آراء وملاحظات سيتم إدراجه ضمن خطة عمل واضحة ، بما يسهم فى تحقيق أعلى معدلات الجودة والسلامة لمياه الشرب ، ويعكس التزام الشركة بالشفافية وخدمة المواطن أولًا.
