كتب ـ هاني إبراهيم:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية استمرار سيارات خدمة العملاء المتنقلة في جولاتها الأسبوعية بعدد من المراكز والقرى، وذلك في إطار حرص الشركة على تيسير تقديم الخدمات للمواطنين دون الحاجة للتوجه إلى الفروع، خاصة لخدمة كبار السن وذوي الهمم.
وأوضحت الشركة أن سيارات خدمة العملاء مزودة بأحدث الأنظمة التكنولوجية التي تتيح تنفيذ مختلف الخدمات التعاقدية والفنية، وتشمل التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى والاقتراحات، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب الاستعلام عن الفواتير وسدادها.
وأضافت الشركة أن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء خلال هذا الأسبوع تشمل:
- فرع منيا القمح بمناطق كوم حلين وكفر الغنيمي، وذلك من الأحد حتى الأربعاء.
- وفرع أبو حماد بمنطقة كفر أبو نجم من الأحد حتى الأربعاء.
- إلى جانب فرع الحسينية بقرية سماكين الغرب خلال نفس الفترة.
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية استمرارها في التوسع في تقديم الخدمات الميدانية، بما يسهم في التيسير على المواطنين وتحسين مستوى الخدمة المقدمة بمختلف المراكز والقرى.
