كتب ـ محمود مسعد:
عقد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم، اجتماعًا موسعًا ضم رؤساء فروع المياه، والقطاع التجاري، وقطاع الحاسب الآلي، لمتابعة منظومة العمل والوقوف على آليات تطوير الأداء، خاصة فيما يتعلق بتحصيل المستحقات وتنظيم بيانات المشتركين.
وشهد الاجتماع مناقشة عدد من الملفات الحيوية التي تمثل عصب العمل داخل الشركة، وشدد “التراس” على ضرورة الإسراع في استكمال وتحديث بيانات المشتركين، بما يشمل الرقم القومي والسجل التجاري والبطاقة الضريبية للمشتركين غير المنزلي.
ووجّه بضرورة اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المتأخرين عن استيفاء البيانات، مع تكثيف المتابعة بالمناطق ذات الكثافة السكانية الأعلى، بالتوازي مع استمرار العمل في المناطق الأقل كثافة، وذلك في إطار تنسيق متكامل بين القطاع التجاري وقطاع الحاسب الآلي.
وفيما يتعلق بملف التحصيل، أكد رئيس الشركة أن المرحلة الحالية تتطلب تحركًا حاسمًا لمواجهة تراكم المديونيات، مشددًا على أن تحصيل مستحقات الشركة هو واجب وطني لا يقل أهمية عن تقديم الخدمة نفسها.
ووجه بوضع خطة زمنية واضحة وآليات دقيقة لتحصيل المديونيات المتراكمة، مع الفصل الكامل بينها وبين التحصيل الجاري، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع. كما أشار إلى أهمية تحفيز العاملين من خلال ربط الأداء بمعدلات التحصيل ومنح مكافآت تشجيعية للمتميزين.
كما تطرق الاجتماع إلى أهمية تطوير منظومة الأرشفة الإلكترونية، حيث أكد “التراس” على ضرورة التعاون الكامل بين قطاعي الحاسب الآلي والتجاري لإنجاز أعمال الأرشفة وفق جدول زمني محدد، مع تقديم تقارير دورية توضح نسب التنفيذ، بما يضمن الحفاظ على بيانات المشتركين وسهولة الرجوع إليها في أي وقت.
وفي سياق متصل، شدد رئيس الشركة على ضرورة تفعيل دور الصرف الصناعي وتكثيف أعمال التفتيش حفاظًا على الشبكات وضمان استدامة الخدمة، إلى جانب التأكيد على أهمية تحقيق النسب المستهدفة لقراءات العدادات بكافة الفروع، خاصة التي تشهد انخفاضًا في معدلات الأداء، بما ينعكس بشكل مباشر على دقة الفواتير وكفاءة التحصيل.
