كتب ـ هاني إبراهيم:
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة حملات توعوية ميدانية واستطلاعات رأي بشوارع مركز ومدينة أبو صوير، بقرية السبع آبار بمحافظة الإسماعيلية، وذلك في إطار خطة التوعية المعتمدة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتعزيز ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
وأكد اللواء أحمد رمضان، رئيس الشركة، استمرار تنفيذ الحملات التوعوية المباشرة مع المواطنين تحت شعار “كل نقطة بتفرق”، إلى جانب التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة في مجالي مياه الشرب والصرف الصحي.
وتضمنت الحملات توعية المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استخدامها، والتعامل السليم مع شبكات الصرف الصحي، بالإضافة إلى التعريف ببرنامج «قرائتي» لتسجيل قراءات العدادات، والقطع الموفرة لترشيد استهلاك المياه، فضلًا عن شرح آليات تلقي الشكاوى والاستفسارات من خلال الخط الساخن 125 المتاح على مدار 24 ساعة من أي هاتف أرضي أو محمول، وكذلك عبر الصفحة الرسمية للشركة.
وأشار رئيس الشركة إلى أن استمرار تنفيذ هذه الحملات واستطلاعات الرأي يأتي في إطار توجهات الشركة نحو رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز الوعي المجتمعي بأهمية الحفاظ على مياه الشرب والتعامل الأمثل مع خدمات الصرف الصحي، إلى جانب قياس رضا المواطنين عن مستوى الخدمات المقدمة والعمل على تطويرها باستمرار بما يسهم في تحسين جودة الخدمة بمختلف مناطق محافظات القناة.
