كتب ـ هاني إبراهيم:
استقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط فريقًا متخصصًا من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتنفيذ ورشة عمل تدريبية استهدفت العاملين بإدارتي المشاركة المجتمعية والتوعية، وذلك خلال الفترة من 15 إلى 16 فبراير 2026، في إطار دعم جهود رفع كفاءة العاملين وتعزيز دور المشاركة المجتمعية.
وتضمنت الورشة التدريب على برنامج Drops – Version 2، حيث تناولت آليات تطوير الأداء المؤسسي، وتعزيز مهارات التواصل الفعال مع المواطنين، إلى جانب دعم استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة في إدارة أنشطة التوعية والمشاركة المجتمعية، بما يسهم في رفع مستوى الوعي بقضايا مياه الشرب والصرف الصحي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وقام بتنفيذ البرنامج التدريبي الأستاذ وليد صلاح منصور مدير إدارة التوعية بالشركة القابضة، والمهندس محمد راضي مسؤول البرامج التكنولوجية بالإدارة العامة لخدمة العملاء والتوعية، حيث تم استعراض أحدث الأساليب والتجارب الناجحة، مع فتح باب النقاش وتبادل الخبرات بين المشاركين بما يعزز كفاءة الأداء ويواكب خطط التحول الرقمي.
وتأتي هذه الورشة في إطار حرص الشركة على الاستثمار في العنصر البشري باعتباره الركيزة الأساسية لتحقيق التطوير المؤسسي والارتقاء بمنظومة العمل والخدمات المقدمة للمواطنين.
