كتب ـ محررو مرفق مصر
30 يومًا فقط كانت كافية لتكشف عن اختلاف واضح في أسلوب إدارة رؤساء شركات مياه الشرب والصرف الصحي الجدد، فبينما اختار بعضهم أن يبدأ بتغيير خريطة القيادات داخل الشركة وإعادة ترتيب البيت من الداخل، قرر آخرون الدخول مباشرة إلى الملفات الثقيلة، وملاحقة المشروعات المتعثرة، وخفض الفاقد، وتعظيم الإيرادات، ومواجهة مشكلات نقص المياه والانقطاعات.
ففى مياه كفر الشيخ لم ينتظر اللواء محمد عبد الفتاح رئيس الشركة وقتا طويلا ليطلق واحدة من أكبر حركات التغييرات والتنقلات داخل الشركة، بينما وضع المهندس رجب عرفة مشروعات الدقهلية المتعثرة تحت الحصار فيما قرر المهندس أحمد التراس أن يبدأ رحلته في مياه القناة ببرنامج شامل للإصلاح وإعادة الهيكلة، اختار المهندس محمد عفيفي أن تكون المحطات ومنافذ توزيع المياه هي أولوياته الأولى في مطروح.
أما في سوهاج، فكان الاستثمار وتعظيم الموارد حاضراً بقوة في حسابات المهندس محمد صالح، بينما وضع اللواء أحمد شاهين مشروعات حياة كريمة والتوسعات تحت المتابعة اليومية بأسيوط والوادي الجديد، واتجه المهندس عصام بدوي إلى ملفات المواطنين والتحصيل ومواجهة الوصلات الخلسة ببني سويف.
وفي الأقصر وقنا والإسكندرية، ظهرت أولويات أخرى عكست طبيعة التحديات داخل كل شركة، ما بين خطط عاجلة وطويلة الأجل، وإعادة تنظيم الصلاحيات والحوكمة، وإعادة رسم خريطة القطاعات والإدارات.
«مرفق مصر» يرصد في هذا التقرير حصاد الشهر الأول لرؤساء الشركات، ويكشف كيف اختار كل رئيس أن يبدأ، وأي الملفات وضعها في مقدمة أولوياته.. ومن اختار أن يبدأ بالتغيير، ومن قرر أن يبدأ بالمشروعات، ومن دخل مباشرة إلى معركة الإصلاح؟
عبد الفتاح يبدأ بـ«غربلة إدارية» بكفر الشيخ ويعيد ترتيب البيت من الداخل
في مياه كفر الشيخ، لم ينتظر اللواء محمد عبد الفتاح رئيس الشركة طويلاً حتى يعلن عن أسلوبه في الإدارة، واختار أن تكون البداية من الداخل، عبر حركة تغييرات وتنقلات وصفت بأنها الأكبر والأجرأ على مستوى السنوات الماضية بالشركة.
وعكف عبد الفتاح خلال الشهر الأول على إعادة ترتيب البيت من الداخل، من خلال تغييرات شملت قطاعات المشروعات والتجاري والمالي والإداري والدعم الفني والتشغيل والصيانة، وهي قرارات لاقت استحساناً وقبولاً لدى قطاعات واسعة من العاملين بمختلف الإدارات والقطاعات.
ولم يكتف رئيس الشركة بتغيير خريطة القيادات، بل كثف زياراته الميدانية لمختلف المحطات، لمتابعة خطط التشغيل والصيانة، والتعرف على العاملين بالمناطق المختلفة، والوقوف على طبيعة التحديات التي تواجههم، واعداً بتحسن مؤشرات الأداء بمختلف قطاعات الشركة خلال فترة لا تتجاوز 6 أشهر.
«عرفة» يمنح المشروعات «70% من وقته واهتمامه»
وفي مياه الدقهلية، فقد حجز قطاع المشروعات النصيب الأكبر من اهتمامات المهندس رجب عرفة رئيس الشركة، الذي وجه نحو 70% من دعمه وتركيزه وجهوده لمتابعة هذا الملف خلال الشهر الأول.
وعكف عرفة على عقد اجتماعات متتالية لدفع معدلات تنفيذ المشروعات المتعثرة، وعلى رأسها مشروعات البنك الدولي ومصرف كتشنر، إلى جانب العمل على حل المشكلات التي تواجه المقاولين، وتذليل العقبات أمام الشركات المنفذة، لضمان تسريع وتيرة التنفيذ بمختلف مراكز محافظة الدقهلية.
ويبدو أن عرفة قرر الدخول مباشرة إلى «غرفة العمليات» الخاصة بالمشروعات، واضعاً نصب عينيه أن التأخير في التنفيذ لا يحتمل مزيداً من الوقت، وأن نجاح الإدارة يرتبط بقدرتها على تحويل الاجتماعات والتوجيهات إلى معدلات إنجاز فعلية.
«صالح» يبحث عن «مصادر دخل جديدة» لتعظيم الإيرادات بسوهاج
وفي مياه سوهاج، اتجه المهندس محمد صالح رئيس الشركة إلى ملف مختلف، واضعاً الاستثمار وتعظيم الموارد الذاتية ضمن أولويات المرحلة الأولى من عمله.
وركز صالح على البحث عن فرص استثمارية جديدة يمكن أن تسهم في زيادة إيرادات الشركة وتنويع مصادر دخلها، بما يساعد على تحسين الوضع المالي وتعزيز قدرة الشركة على مواجهة التزاماتها التشغيلية.
وبالتوازي مع الملف الاستثماري، أولى رئيس الشركة اهتماماً بدفع أعمال تنفيذ الوصلات المنزلية التي تنفذها الشركة ضمن المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصري «حياة كريمة»، بما يضمن تعظيم الاستفادة من المشروعات المنفذة ووصول خدمات الصرف الصحي إلى المواطنين بالمناطق المستهدفة.
«التراس» يفتح ملفات الإصلاح فى القناة من «أوسع الأبواب»
وفي مياه القناة، كانت البداية مختلفة، إذ تسلم المهندس أحمد التراس رئيس الشركة ملفات إدارية ومالية وفنية تحتاج إلى تدخل واسع، في ظل تحديات تتعلق بالأوضاع الإدارية ومستويات التحصيل ونقص الكوادر.
ومنذ اليوم الأول، حدد التراس 12 محوراً رئيسياً لدفع العمل بمختلف قطاعات الشركة، واضعاً إعادة الهيكلة والإصلاح المؤسسي والتنظيمي في مقدمة أولوياته، من خلال إطلاق برنامج شامل لإعادة تنظيم منظومة العمل وتطوير الأداء.
كما وضع خطة متكاملة لخفض الفاقد الفني والتجاري، تعتمد على تحليل أسباب الفاقد، وتحسين كفاءة الشبكات، إلى جانب تنمية الإيرادات من خلال متابعة وتطوير منظومة القراءات والتحصيل، ومراجعة المديونيات والمتأخرات.
ولم تتوقف خطة التراس عند الملفات المالية والفنية، بل امتدت إلى تعزيز الحوكمة والرقابة على الدورة المستندية، وإعادة تنظيم المخازن، وتفعيل الورش المركزية، وحصر المعدات المعطلة ووضع برنامج لإعادة تأهيلها، ورفع الكفاءة الفنية للمحطات والروافع، ودراسة المناطق الساخنة والمشكلات المزمنة.
كما تضمنت أولوياته تعظيم الاستفادة من أصول الشركة وتنمية مواردها، وإعداد وتأهيل الصف الثاني من القيادات، وربط أداء القطاعات والإدارات بمؤشرات رقمية واضحة يمكن من خلالها قياس معدلات الإنجاز.
«شاهين» يضع «حياة كريمة» في مقدمة الأولويات بأسيوط والوادى
وفي مياه أسيوط والوادي الجديد، حظيت مشروعات المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» باهتمام كبير من جانب اللواء أحمد شاهين رئيس الشركة، الذي ركز على متابعة معدلات التنفيذ، وتوجيه الجهود لتسريع الأعمال بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان الانتهاء من المشروعات وفق البرامج الزمنية المحددة.
كما استهدف شاهين دفع العمل بمشروع توسعات محطة معالجة عرب المدابغ، إلى جانب تكثيف المتابعة بمشروعات برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة IWSP2، في إطار خطة تستهدف دعم مشروعات البنية التحتية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويبدو أن اللواء شاهين اختار أن تكون المشروعات القومية هي عنوان البداية، مع وضع المشروعات الجاري تنفيذها تحت متابعة مستمرة لضمان سرعة دخولها الخدمة.
بحكمة وتأن.. «نشأت» يعيد رسم خريطة القطاعات بالإسكندرية
أما في مياه الإسكندرية، فقد فرضت طبيعة الأوضاع الداخلية للشركة ضرورة التحرك بحكمة وتأنٍ، وهو ما انعكس على أسلوب اللواء محمد سعيد نشأت رئيس الشركة، الذي بدأ عمله بإجراء تغييرات جذرية نتج عنها إعادة هيكلة شاملة لعدد من القطاعات الرئيسية.
وجاء قطاعا المشروعات والمالي في مقدمة القطاعات التي شهدت إعادة تنظيم، حيث تضمنت القرارات استحداث قطاع مستقل للعقود والمشتريات إلى جانب القطاع المالي والإداري، فضلاً عن استحداث قطاع للتخطيط والتحليل الهيدروليكي بجانب قطاع المشروعات.
وتعكس هذه الخطوة توجهاً لإعادة توزيع الاختصاصات وتحديد المسؤوليات بصورة أكثر وضوحاً، بما يدعم كفاءة إدارة المشروعات والتعاقدات والتخطيط الفني.
كما أولى نشأت أولوية كبيرة لأعمال تحويلات المرافق المتعارضة مع مسار القطار الكهربائي الممتد بالإسكندرية، باعتبارها من الملفات المهمة التي تتطلب تنسيقاً مستمراً وسرعة في التنفيذ.
وبذلك اختار نشأت أن تكون البداية من إعادة بناء الهيكل التنظيمي وتحديد الاختصاصات، بالتوازي مع التعامل مع المشروعات القومية ذات الأولوية.
«إسماعيل» يبدأ بالحوكمة وإعادة توزيع الصلاحيات فى قنا
وفي مياه قنا، حدد المهندس رفعت إسماعيل رئيس الشركة منذ اليوم الأول لتوليه المسؤولية 6 محاور رئيسية لإعادة تنظيم منظومة العمل وتحسين الأداء.
وجاء استحداث إدارة للحوكمة والمراجعة الداخلية في مقدمة التحركات، بالتوازي مع إعادة هيكلة منظومة العمل ومنح صلاحيات أكبر لمديري الفروع، بما يضمن سرعة اتخاذ القرار والتعامل مع المشكلات في مواقعها.
كما تضمنت خطة العمل إعادة تنظيم إدارة الاستثمار لتعظيم الموارد الذاتية للشركة، والتوسع في مراكز خدمة العملاء وخدمات الدفع المسبق بمختلف فروع الشركة.
واختار رفعت إسماعيل أن يبدأ من تطوير الهيكل التنظيمي ومنح صلاحيات أكبر للمستويات التنفيذية، في محاولة لتقليل المركزية وتحسين كفاءة الأداء بمختلف الفروع.
«بدوي» يفتح ملفات المواطنين والتحصيل والوصلات الخلسة فى بنى سويف
أما في مياه بني سويف، فقد اختار المهندس عصام بدوي رئيس الشركة أن تكون البداية من الملفات التي تمس المواطن بصورة مباشرة، إلى جانب ضبط منظومة الإيرادات وتقليل الفاقد.
وخلال الشهر الأول، حرص بدوي على متابعة تنفيذ مشروعات «حياة كريمة» والالتزام بالجداول الزمنية، مع حصر المناطق الساخنة التي تعاني من مشكلات نقص المياه، وفتح قنوات تواصل مباشر مع المواطنين، والانتقال إلى مواقع المشكلات لدراستها ووضع الحلول العاجلة والآجلة.
كما وضع زيادة معدلات التحصيل وخفض الفاقد ومواجهة الوصلات الخلسة ضمن أولوياته، بالتوازي مع سرعة إصلاح الأعطال، وتيسير إجراءات توصيل الخدمات، والبت في طلبات المواطنين.
وامتدت تحركاته إلى دعم جهود المجتمع المدني والجهات المانحة لتوصيل المياه للأسر الأكثر احتياجاً، إلى جانب حصر أراضي الشركة وتعظيم الاستفادة منها استثماريا
«عفيفي» يفضل الزيارات الميدانية فى مطروح ويمنح منافذ المياه الأولوية
وفي مياه مطروح، فضّل المهندس محمد عفيفي رئيس الشركة أن تكون المتابعة الميدانية عنواناً رئيسياً لفترة توليه المسؤولية، بدلاً من الاكتفاء بالمتابعة المكتبية، بهدف الوقوف على حقيقة مستوى الخدمة ومدى انتظام وصول المياه إلى المواطنين في المواعيد المقررة.
وأولى عفيفي اهتماماً خاصاً بمنافذ توزيع المياه، باعتبارها أحد الملفات الحيوية المرتبطة بطبيعة المحافظة واحتياجات المواطنين، مع تكثيف المرور على مختلف محطات تنقية المياه لمتابعة انتظام التشغيل والوقوف على احتياجاتها.
وشهد الشهر الأول كذلك توقيع أحد أهم بروتوكولات التعاون بين القطاع الخاص وشركة مياه مطروح، لتشغيل وصيانة ورفع كفاءة محطتي تحلية المياه بالرميلة 4 والضبعة.
«عثمان» يقسم خطة العمل بين «العاجل» و«المستقبل»
وفي مياه الأقصر، حدد المهندس فرج عثمان رئيس الشركة منذ اليوم الأول مسارين رئيسيين للعمل، أحدهما قصير الأجل والآخر طويل الأجل، في محاولة للجمع بين التعامل السريع مع مشكلات الخدمة ووضع حلول مستدامة للتحديات القائمة.
وركز المحور الأول على مواجهة ضعف وانقطاعات المياه وزيادة الضغوط، إلى جانب تكثيف الزيارات الميدانية لمختلف قطاعات ومحطات الشركة، ومتابعة أعمال التشغيل والصيانة بصورة مستمرة.
أما المحور الثاني، فاعتمد على حصر المناطق الساخنة بمختلف أنحاء محافظة الأقصر، ودراسة المشكلات المزمنة بها، ووضع حلول طويلة الأجل من خلال تنفيذ المشروعات اللازمة لمعالجتها.
ولم يغفل عثمان ملف المعدات والسيارات، حيث بدأ خطة لصيانة معدات وسيارات التشغيل والصيانة المعطلة وإعادة تأهيلها للاستفادة منها مجدداً، مستهدفاً الانتهاء من هذه الأعمال خلال أقل من شهرين.
وهكذا تعددت البدايات واختلفت أساليب الإدارة، لكن النتيجة التي ينتظرها المواطن والعاملون واحدة وهى تحسن مستوى الخدمة، وارتفاع كفاءة التشغيل، وزيادة الإيرادات، وتسريع المشروعات، وتحقيق انضباط إداري ومالي وفني.
فالشهر الأول كان لتحديد الاتجاهات وفتح الملفات.. أما الأشهر المقبلة فهي التي ستحدد من نجح في تحويل قرارات البداية إلى إنجازات حقيقية على الأرض.
