كتب ـ أحمد علي:
استقبل المهندس أحمد التراس، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، صباح اليوم الاثنين الموافق 28 سبتمبر 2026، عددًا من أهالي قرى إبراهيم ذكى، كوم رزق، الطويل، والصعيدي بمركز أبو حمص، لبحث مشكلة ضعف وانقطاع مياه الشرب التي كانت تواجه الأهالي، والعمل على إيجاد حل عاجل ومستدام لها.
وأكد التراس أن الاستماع إلى شكاوى المواطنين والتعامل معها على أرض الواقع يأتي في مقدمة أولويات الشركة، مشددًا على سرعة اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لضمان استقرار وانتظام خدمات مياه الشرب للمواطنين.
وعلى الفور، وبناءً على تعليمات رئيس الشركة، تم تكليف قطاع البحوث وقطاع المياه بإجراء الدراسات الفنية اللازمة لتحديد أسباب المشكلة ووضع الحل المناسب، حيث تم التنسيق مع فرع الشركة بأبو حمص لتنفيذ مصدر تغذية جديد بطول 25 مترًا، بما ساهم في تحسين ضغوط المياه ووصولها إلى القرى بصورة منتظمة.
وأعرب أهالي القرى عن سعادتهم بعودة المياه وتحسن الخدمة، مؤكدين أن المياه أصبحت تصل إليهم على مدار اليوم دون انقطاع، معربين عن خالص شكرهم وتقديرهم للمهندس أحمد عبد المنعم التراس وجميع العاملين بالشركة، لسرعة الاستجابة والتعامل الجاد مع شكواهم.
ومن جانبه، وجه العمدة صقر البرهومي، أمين عام حزب حقوق الإنسان والمواطنة بمحافظة البحيرة، كلمة شكر وتقدير للمهندس أحمد عبد المنعم التراس، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة لمطالب الأهالي والتواجد المباشر لحل المشكلات يعكس حرص إدارة الشركة على الاستماع للمواطنين والعمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم.
وأكد التراس أن الشركة مستمرة في متابعة مستوى ضغوط المياه وانتظام الخدمة بمختلف القرى والمناطق، مع سرعة التعامل مع أي شكاوى أو معوقات قد تؤثر على وصول المياه للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الدولة وحرصًا على تقديم خدمة مستقرة تليق بأهالينا بمحافظة البحيرة.
