كتبت ـ فاطمة عبد الدايم:
شارك المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، في اللقاء الجماهيري الأسبوعي الذي عقده المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية بمدينة شبين القناطر، وذلك في إطار حرص المحافظة على الاستماع المباشر لمشكلات المواطنين والعمل على حلها، خاصة فيما يتعلق بالخدمات الحيوية.
وشهد اللقاء مناقشة عدد من شكاوى المواطنين الخاصة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمدن شبين القناطر والخانكة والخصوص، حيث استعرض رئيس الشركة أبرز التحديات التي تواجه بعض المناطق، سواء المتعلقة بضعف الضغوط، أو شكاوى الصرف الصحي، أو طلبات التوصيل أو المد والتدعيم.
وأكد المهندس محمد إبراهيم فودة، خلال اللقاء، أن شركة مياه القليوبية تولي اهتمامًا بالغًا بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات محافظ القليوبية، مشيرًا إلى أنه تم إصدار توجيهات فورية للفرق الفنية المختصة بالمعاينة الميدانية لبعض الشكاوى المطروحة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت.
كما شدد رئيس الشركة على استمرار المتابعة الميدانية والدورية لشبكات مياه الشرب والصرف الصحي بالمناطق التي تم عرض شكاوى بشأنها، والعمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، بما يضمن توفير مياه شرب آمنة وصرف صحي مطابق للمواصفات القياسية.
يأتي ذلك في إطار التعاون والتنسيق المستمر بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية وأجهزة المحافظة، لتحقيق رضا المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات الأساسية المقدمة لهم.
