كتب ـ محمود مسعد:
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ قافلة مائية موسعة بحي غرب كفرالشيخ، وذلك في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التواصل الميداني الفعّال.
وشملت فعاليات القافلة تنفيذ مجموعة من الأنشطة الخدمية المتكاملة، من بينها تطهير شبكات المياه، وتحصيل الفواتير، إلى جانب إجراء تحليل لعينات مياه الشرب للتأكد من جودتها وسلامتها ومدى مطابقتها للمعايير الصحية المقررة.
كما تضمنت القافلة حملات توعية بالمدارس، شملت مدرسة علي عبد الشكور للتعليم الأساسي ومدرسة أحمد عرابي الابتدائية، بهدف نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه بين الطلاب والمعلمين.
وشهدت القافلة أيضًا ندوات تثقيفية بمركز شباب كفرالشيخ لرفع الوعي المجتمعي بقضايا المياه وأهمية الحفاظ عليها.
وفي إطار جهود الشركة لدعم وتمكين المرأة، تم تنظيم ورشة سباكة مخصصة للسيدات بمركز شباب كفرالشيخ، لتعليم أساسيات السباكة المنزلية بما يسهم في الحد من إهدار المياه الناتج عن الأعطال البسيطة داخل المنازل.
كما أجرت القافلة استقصاءات رأي للمواطنين للتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم على أرض الواقع، بما يساعد في تحسين مستوى الأداء ورفع درجة رضا العملاء.
وفي هذا السياق، أكد المهندس أحمد الصرّاف رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفر الشيخ، أن هذه القوافل تأتي ضمن خطة الشركة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل على تلبية احتياجاتهم في مواقعهم،
وأشار إلى أن الشركة مستمرة في تنفيذ حملات التوعية والبرامج الخدمية التي تضمن تحسين جودة الخدمة وتحقيق رضا العميل.
وأضاف أن الاهتمام بالمرأة وتمكينها في مجال السباكة المنزلية جزء من توجهات الشركة نحو دعم المشاركة المجتمعية وترشيد استهلاك المياه.
