كتبت ـ سهام محمود:
أكد، المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية استمرار جهود الشركة في رفع الوعي المائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بمختلف مراكز المحافظة.
وشملت الأنشطة تنفيذ برامج توعوية بالتعاون مع الهيئة العامة لتعليم الكبار، بهدف نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، إلى جانب دعم جهود الدولة في مكافحة الأمية وتعزيز الوعي المجتمعي.
وأضاف، نفذت فرق التوعية استقصاءات لقياس آراء المواطنين داخل مراكز خدمة العملاء، بهدف التعرف على مستوى رضا العملاء، ورصد المقترحات والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة بالإضافة إلي تنفيذ قوافل صحية بالتعاون مع الجهات المعنية لتحقيق الاستفادة لأكبر عدد من المستفيدين.
كما نفذت فرق التوعية حملات توعية ميدانية بعدد من القرى والمناطق المختلفة، لتوعية المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه، وترشيد الاستهلاك، والتعامل السليم مع شبكات الصرف الصحي، بما يسهم في الحفاظ على استدامة الخدمات.
وأشار، رئيس الشركة إلي حرص الشركة علي تنفيذ أنشطة توعوية داخلية للعاملين، بهدف تعزيز ثقافة الجودة والسلامة، وتنمية الوعي بأهمية تقديم خدمة متميزة للمواطنين، بما يدعم تحقيق أهداف الشركة في الارتقاء بمنظومة العمل والحفاظ على موارد المياه وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
