كتب ـ هاني إبراهيم:
نجحت الفرق الفنية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة في السيطرة على تسريب مياه مفاجئ وإصلاحه في وقت قياسي، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة للمواطنين بكفاءة وانتظام، وذلك بناءً على توجيهات اللواء أحمد رمضان، رئيس الشركة.
وفور رصد وجود كسر وتسريب بخط المياه على الطريق العرضي رقم (2)، تحركت فرق الطوارئ والصيانة التابعة لشبكة مياه القنطرة شرق، مدعومة بالمعدات اللازمة والحفارات، للتعامل الفوري مع الموقف والسيطرة على التسريب.
وبالفحص والمعاينة، تبين وجود تسريب بخط مياه قطر 300 مم، حيث نفذت الفرق الفنية أعمال الحفر والصيانة اللازمة، وتم عزل موقع التسريب بنجاح مع الحفاظ على انسيابية الحركة بالطريق وعدم تأثرها بأعمال الإصلاح.
وعقب الانتهاء من أعمال الصيانة والتأكد من سلامة الخط وانتظام الضغوط، تمت إعادة تشغيل المياه وضخها بصورة طبيعية لقرى شرق البحيرات، لتعود الخدمة إلى طبيعتها بكفاءة عالية.
ويأتي هذا التحرك السريع في إطار سياسة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة للتعامل الفوري مع الأعطال والبلاغات الطارئة، حرصًا على استدامة الخدمة وتقليل فاقد المياه، وتحقيق أعلى مستويات الاستجابة لخدمة المواطنين.
وتهيب الشركة بالسادة المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي أعطال أو كسور مفاجئة من خلال الاتصال بالخط الساخن (125) من أي خط أرضي أو محمول، أو عبر الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، لضمان سرعة التحرك والتعامل الفوري مع البلاغات.
