كتب ـ هاني إبراهيم:
أكد اللواء أحمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، استمرار الحملات التوعوية المباشرة مع المواطنين لترشيد استهلاك المياه تحت شعار «كل نقطة بتفرق»، إلى جانب التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة في مجالي مياه الشرب والصرف الصحي.
ونفذ فريق التوعية بالشركة حملات توعية مباشرة واستطلاعات رأي بمنطقة السلام 1 بحي فيصل ومنطقة كبريت المفارق بحي الجناين بمحافظة السويس، وذلك وفق خطة التوعية المعتمدة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بهدف ترسيخ ثقافة ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
وتضمنت الحملات توعية المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها، والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي، إلى جانب التعريف ببرنامج «قراءتي» لتسجيل قراءات العدادات، والقطع الموفرة للمياه ودورها في ترشيد الاستهلاك.
كما شملت الحملات التعريف بآليات تلقي الشكاوى والاستفسارات من خلال الاتصال بالخط الساخن (125) من أي هاتف أرضي أو محمول على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة.
وأشار رئيس شركة مياه القناة إلى أن تنظيم الحملات التوعوية واستطلاعات الرأي يأتي في إطار تطبيق سياسات الشركة الهادفة إلى الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتنمية وعي المواطنين بأهمية الحفاظ على مياه الشرب والتعامل السليم مع شبكات الصرف الصحي، مؤكدًا أن هذه الجهود تسهم في التعريف بما تبذله الشركة من جهود لتوفير مياه شرب نقية والتخلص الآمن من الصرف الصحي.
وأضاف أن استقصاءات الرأي تمثل أداة مهمة للتعرف على آراء المواطنين ومقترحاتهم واستفساراتهم بشأن الخدمات المقدمة، بما يسهم في تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مجالي مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى محافظات القناة.
