كتب ـ هاني إبراهيم:
عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية بالتعاون مع مديرية الشؤون الصحية بالشرقية ندوات توعوية بوحدات طب الأسرة بمركزي أبو حماد والزقازيق، في إطار بروتوكول التعاون بين الجانبين، وتحقيقًا لأهداف التنمية المستدامة، وتطبيقًا لسياسة التوعية التي تنتهجها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وشهدت الندوات حضور الرائدات الريفيات والمترددات على الوحدات الصحية، حيث تم التأكيد على أهمية ترشيد استهلاك المياه، والتعامل الآمن مع شبكتي المياه والصرف الصحي، والتعريف بالقطع الموفرة للمياه، وطرق الاستخدام الصحيح لشبكات الصرف حفاظًا عليها، إلى جانب إبراز دور المعامل المركزية ومعامل الإدارة الصحية في مراقبة جودة مياه الشرب.
كما تم توزيع بروشورات تعريفية بخدمات الشركة، وشرح آليات التواصل عبر الخط الساخن 125 للإبلاغ عن الشكاوى والطوارئ.
وفي السياق ذاته، أكد اللواء محمد عثمان، رئيس الشركة، أهمية التعاون مع مختلف المؤسسات الحكومية والجهات التنفيذية لتنفيذ برنامج توعوي متكامل يستهدف الوصول إلى المواطنين، وشرح استراتيجية الدولة للتنمية المستدامة، مع تناول موضوعات حيوية مثل ترشيد استهلاك المياه، وخطورة الطلمبات الحبشية، والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي.
كما استعرضت الحملة خدمات الشركة المختلفة، ومنها كيفية تسجيل القراءات من خلال تطبيق «قراءاتي»، وآليات تقديم الشكاوى ومتابعتها، إلى جانب تنفيذ استطلاعات رأي للمواطنين وتلقي المقترحات والاستفسارات، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتعزيز التواصل المجتمعي.
