كتب ـ هاني إبراهيم:
قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية، بالتعاون مع القطاع التجاري وفرع الشركة بمشتول السوق، بتنفيذ حملة توعية شاملة واستطلاع لآراء المواطنين، إلى جانب تنشيط الحصيلة بمدينة مشتول السوق، وذلك في إطار الخطة التوعوية الموضوعة من قبل الشركة القابضة للمياه لترسيخ ثقافة الترشيد لدى المواطنين والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
شملت الحملة توعية المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها، والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي، إلى جانب التعريف بآليات التواصل لتقديم الشكاوى والتظلمات من خلال الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضي أو محمول، أو عبر خدمة واتس آب على الرقم (01205502086)، والتي تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات، كما تم التعريف بأهمية القطع الموفرة للمياه، وخطورة استخدام الفلاتر والطلمبات الحبشية.
كما تضمنت الحملة تنشيط الحصيلة وحث المواطنين على تقنين أوضاعهم وسداد المتأخرات، بما يساهم في تحسين الخدمات المقدمة.
وفي هذا السياق، أكد المهندس محمد عبد العزيز، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أهمية حملات التوعية ودورها في نشر الوعي المجتمعي، مشيرًا إلى أن هذه الحملات تستهدف الوصول إلى جميع فئات المجتمع للتأكيد على أهمية ترشيد المياه، وتحقيق رسالة الشركة في الحفاظ على المياه وضمان الأمن المائي المستدام، وصون البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي.
