كتب ـ أحمد علي:
واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية تسيير سيارة خدمة العملاء المتنقلة، حيث تواجدت بنادي جزيرة الورد ونادي استاد المنصورة الرياضي بمدينة المنصورة، لتقديم عدد من خدمات الشركة للمواطنين، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، بالتوسع في تقديم الخدمات الميدانية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
وشملت الخدمات المقدمة تحصيل الفواتير، وسداد المتأخرات، وشحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب استقبال استفسارات المواطنين وتيسير إجراءات الحصول على خدمات الشركة.
وبالتزامن مع تقديم الخدمات، سجل فريق التوعية بالشركة حضورًا مميزًا من خلال تنفيذ أنشطة توعوية والتفاعل المباشر مع رواد الناديين، لنشر رسائل التوعية بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، في إطار تعزيز الوعي المائي وترسيخ السلوكيات الإيجابية.
وأكد المهندس محمد سعيد نشأت حرص الشركة على التوسع في الخدمات الميدانية والوصول إلى المواطنين في أماكن تجمعهم، بما يسهم في تيسير الحصول على الخدمات وتعزيز التواصل المباشر معهم.
وتأتي هذه الجولات ضمن خطة الشركة للتواجد الميداني، على أن تتواجد سيارة خدمة العملاء المتنقلة شهريًا بعدد من المواقع الحيوية، استمرارًا لجهود الشركة في تقديم خدماتها بسهولة ويسر وتعزيز جسور التواصل مع المواطنين.
