كتب ـ الضوي أحمد:
أكد اللواء بهاء عبد المنعم سيد الأهل رئيس شركة مياه البحر الأحمر استمرار تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي للمواطنين بكفاءة وانتظام طوال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك.
وأضاف رئيس الشركة أن جميع مراكز خدمة العملاء تعمل من الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساء طوال إجازة عيد الأضحى المبارك، لتقديم مختلف الخدمات للمواطنين وفي مقدمتها خدمات شحن كروت العدادات مسبقة الدفع وتسديد الفواتير، بالإضافة إلى إمكانية الشحن من خلال خدمة فوري بجميع منافذها كود 575 للتيسير على المواطنين واستمرارية تقديم الخدمات للعملاء.
كما أكد رئيس الشركة استمرار إعلان حالة الطوارئ ورفع درجة الاستعداد القصوى بجميع قطاعات الشركة، حيث تعمل جميع محطات ومواقع الشركة على مدار الساعة لضمان انتظام التشغيل واستقرار وتأمين إمدادات المياه للمواطنين بكافة المناطق بجميع مدن المحافظة.
وأشار إلى المتابعة المستمرة لمنظومة التشغيل والتزام قطاع المعامل والجودة بالإجراءات الدائمة لمراقبة جودة المياه المنتجة، والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية والصحية.
وشدد اللواء بهاء على الجاهزية الكاملة للمعدات وتكثيف فرق التشغيل والصيانة للاستجابة الفورية لجميع البلاغات الواردة للشركة، حيث يعمل الخط الساخن بنظام النوبتجيات طوال 24 ساعة لاستقبال استفسارات وشكاوي العملاء والتواصل مع القطاعات المعنية للتعامل الفوري واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة في إطار حرص الشركة على استمرارية تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
