كتب ـ سامي السيد:
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر حملات للتوعية الميدانية واستطلاع آراء المواطنين بعدد من مناطق مدينة الغردقة، شملت منطقتي مبارك 5 ومبارك 8، وذلك في إطار جهودها لنشر الوعي بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، وقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمات التي تقدمها الشركة.
وشملت الحملات تنفيذ زيارات ميدانية وطرق الأبواب للتوعية بأهمية الحفاظ على المياه، إلى جانب قيام فريق العلاقات العامة والتوعية بإجراء استطلاع رأي ميداني لقياس رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والتأكد من انتظام ضخ المياه بالمناطق المستهدفة.
كما تم توزيع مطبوعات وملصقات توعوية تضمنت رسائل لترشيد استهلاك المياه والتعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة، وفي مقدمتها خدمة الخط الساخن، الذي يعمل على مدار 24 ساعة لاستقبال استفسارات وشكاوى المواطنين والتعامل معها، بالإضافة إلى التعريف بخدمة الواتس آب الخاصة بالإعلان عن مواعيد ضخ المياه.
ومن جهة أخرى، قام قطاع المعامل والجودة بسحب عينات من المياه بالمناطق المستهدفة للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية والصحية.
كما تم توعية المواطنين بجهود الشركة لتحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، حيث يجري حاليًا تنفيذ أعمال تأهيل شبكات المياه لضخ المياه إلى منطقتي مبارك 5 ومبارك 8 بنظام الضخ المباشر على مدار 24 ساعة، وذلك ضمن خطة الشركة لتأمين واستقرار إمدادات المياه للمواطنين.
