كتب ـ هاني إبراهيم:
قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، بالتعاون مع القطاع التجاري وفرع الشركة بالإبراهيمية، بتنفيذ حملة ميدانية بمدينة الإبراهيمية شملت توعية المواطنين واستطلاع آرائهم، إلى جانب تنشيط الحصيلة وضبط الوصلات الخلسة.
تأتي هذه الحملة في إطار الخطة التوعوية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ ثقافة ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، حيث تم خلال الحملة توعية الأهالي بأهمية الاستخدام الأمثل للمياه وضرورة التعامل الصحيح مع شبكات الصرف.
كما تم التعريف بآليات استقبال الشكاوى والتظلمات على مدار الساعة من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، أو عبر واتساب على الرقم 01205502086، إلى جانب التوعية بخطورة استخدام الفلاتر والطلمبات الحبشية، وفوائد القطع الموفرة للمياه.
وفي سياق متصل، قامت فرق العمل بتنشيط الحصيلة وحث المواطنين على تقنين الأوضاع ودفع المتأخرات، مع ضبط المخالفات والوصلات الخلسة.
وأكد اللواء محمد عثمان محمد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أهمية هذه الحملات في نشر الوعي المجتمعي، مشيرًا إلى أن تعزيز ثقافة ترشيد المياه يمثل أحد ركائز تحقيق الأمن المائي المستدام والحفاظ على شبكات الصرف الصحي والبنية التحتية.
