كتبت ـ روان شريف:
أطلقت شركة مياه الشرب بالقاهرة حملة توعوية ميدانية مكثفة بحي السيدة زينب، اتخذت من منطقة “روضة السيدة” مقرًا رئيسيًا لها، تحت شعار “كل نقطة بتفرق”.
يأتي ذلك في إطار جهودها المتواصلة لنشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه.
استهدفت الحملة رفع وعي المواطنين بأهمية الحفاظ على كل قطرة مياه، باعتبارها ثروة وطنية تتطلب التعاون المشترك بين الدولة والمجتمع لمواجهـة التحديات البيئية المتزايدة.
وشهدت الفعاليات تنفيذ سلسلة من الأنشطة التفاعلية واللقاءات الميدانية، حيث جابت فرق التوعية الشوارع الرئيسية والمساجد والمدارس والمراكز التكنولوجية بالحي، لنشر الرسائل الإرشادية وتعريف الأهالي بطرق الاستخدام الرشيد للمياه.
كما خصصت الشركة جانبًا من الحملة للأطفال من خلال تنظيم ألعاب ومسابقات ترفيهية بمساكن روضة السيدة، هدفت إلى غرس قيم الحفاظ على المياه منذ الصغر بطريقة مبسطة ومحببة.
ولم تقتصر الحملة على التوعية فقط، بل شملت أيضًا حملة “طرق الأبواب” للوصول المباشر إلى المنازل، حيث تم توزيع منشورات توعوية وملصقات تحتوي على نصائح عملية لترشيد الاستهلاك وتقليل الفاقد.
وفي إطار ضمان جودة الخدمة، قامت المعامل المتنقلة التابعة للشركة بسحب عينات من المياه من منازل ومحال تجارية مختلفة للتأكد من سلامتها وجودتها، فيما تولى مركز خدمة العملاء المتنقل استقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم ميدانيًا لتسهيل تقديم الخدمات دون عناء التنقل.
من جانبه، أكد المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، أن هذه الحملة تأتي ضمن استراتيجية الشركة للتنمية المستدامة ورفع الوعي المجتمعي، موضحًا أن الحفاظ على المياه مسؤولية مشتركة تتطلب وعيًا جماعيًا وسلوكًا رشيدًا في التعامل مع الموارد المائية.
كما حرصت الشركة خلال الحملة على تعريف المواطنين بوسائل التواصل الرسمية، مثل الخط الساخن (125)، ومراكز خدمة العملاء المنتشرة في مختلف أحياء القاهرة، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية للشركة على موقع “فيسبوك” لتلقي الشكاوى والاستفسارات على مدار الساعة.
