كتب ـ هاني إبراهيم:
واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بالشرقية حملاتها المكثفة لمواجهة التعديات والممارسات غير القانونية على مرافق الدولة، وبخاصة مرفقي مياه الشرب والصرف الصحي.
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء محمد عثمان، رئيس الشركة.
وفي نطاق فرع أبو كبير، واصلت لجان الوصلات الخلسة بالقطاع التجاري حملاتها بعدد من القرى والمناطق، وفق خطة عمل محددة وخط سير منظم، وتحت إشراف مدير الفرع، بهدف رصد المخالفات وتقنين الأوضاع والحفاظ على كفاءة الشبكات.
وأسفرت الحملات عن ضبط إجمالي 183 مخالفة، شملت 80 وصلة مياه خلسة، و51 وصلة صرف صحي مخالفة، بالإضافة إلى تحرير 52 مخالفة لشروط التعاقد، إلى جانب حصر تراكمات تقدر بنحو 350 ألف متر مكعب.
وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتجارية اللازمة حيال المخالفات التي تم ضبطها، بما يضمن حماية المال العام واستمرار تقديم الخدمة بصورة منتظمة للمواطنين.
وأكدت الشركة استمرار تلقي استفسارات وشكاوى المواطنين من خلال مراكز خدمة العملاء بالفروع المختلفة، أو عبر سيارات خدمة العملاء المتنقلة التي تجوب قرى ومراكز المحافظة، إلى جانب الخط الساخن 125 المتاح من أي هاتف أرضي أو محمول.
