كتب ـ هاني إبراهيم:
نجحت الفرق الفنية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة في إنهاء مشكلة انقطاع مياه الشرب بعزبة أبو ذكري التابعة لمركز القنطرة غرب، وإعادة انتظام ضخ المياه إلى جميع منازل المنطقة، وذلك استجابةً لشكاوى المواطنين وفي إطار توجيهات اللواء أحمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، بسرعة التعامل مع الشكاوى وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وجاء ذلك عقب تلقي الشركة شكاوى من أهالي العزبة بشأن انقطاع مياه الشرب، حيث تم على الفور الدفع بالفرق الفنية لإجراء أعمال الفحص والمعاينة الميدانية لشبكات المياه، والوقوف على أسباب المشكلة، ووضع الحلول الفنية اللازمة لضمان إعادة الخدمة في أسرع وقت.
وأسفرت أعمال الفحص عن تنفيذ أعمال إحلال وتجديد للأجزاء المتهالكة من خطوط مياه الشرب واستبدالها بخطوط جديدة مطابقة للمواصفات القياسية، بما يسهم في رفع كفاءة الشبكة وتحسين معدلات تدفق المياه وضمان استدامة الخدمة.
وعقب الانتهاء من أعمال الإحلال والتجديد، تمت إعادة ضخ المياه والتأكد من وصولها بصورة منتظمة إلى جميع منازل العزبة، مع استمرار المتابعة الميدانية للتأكد من استقرار الخدمة وسرعة التعامل مع أي ملاحظات قد تطرأ.
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة استمرارها في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، من خلال المتابعة المستمرة والدفع بالفرق الفنية المختصة لتنفيذ التدخلات اللازمة ورفع كفاءة شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، بما يضمن تقديم خدمات متميزة ومستدامة للمواطنين في مختلف مناطق الخدمة.
