كتب ـ هاني إبراهيم:
سادت حالة من الغضب بين عدد من أهالي منطقتي العجمي والبيطاش غرب الإسكندرية، بسبب تكرار انقطاع مياه الشرب لساعات طويلة يوميًا، بالتزامن مع شهر رمضان، مطالبين بسرعة تدخل شركة مياه الشرب بالإسكندرية والجهات المعنية.
وأوضح عدد من السكان، بتعليقات على الصفحة الرسمية بالفيس بوك لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن المياه تنقطع بشكل منتظم من الساعة 11 مساءً وحتى الساعات الأولى من صباح اليوم التالي، ما يسبب معاناة خاصة في أوقات السحور، ويدفع الأسر إلى تخزين المياه في أوانٍ لتدبير احتياجاتهم اليومية.
كما اشتكى مواطنون من عدم وضوح الردود على الشكاوى، مؤكدين أنهم تواصلوا مع الخط الساخن للشركة أكثر من مرة، إلا أن الرد كان بعدم وجود أعطال، رغم استمرار الانقطاع في مناطق بينها شارع البيطاش الرئيسي وشارع مستشفى العوضي، إلى جانب ضعف شديد في ضغوط المياه يدفع بعض السكان لتركيب مواتير رفع حتى في الطوابق الأولى، بما يمثل عبئًا ماديًا إضافيًا.
وامتدت الشكاوى إلى فواتير الاستهلاك، حيث أشار بعض الأهالي إلى صدور تقديرات جزافية دون قراءة فعلية للعدادات، ما أدى إلى تحصيل مبالغ مرتفعة لا تتناسب، بحسب قولهم، مع معدلات الاستهلاك الفعلية في ظل تكرار الانقطاع.
وناشد الأهالي الشركة سرعة التحرك لإيجاد حل جذري للأزمة، وعدم الاكتفاء بالردود الهاتفية، مع إجراء فحص شامل للشبكات وضغوط المياه ومعالجة أي قصور قائم.
