كتب ـ محمود مسعد:
تفقد العميد أحمد إبراهيم الدسوقي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، اليوم مقر الشؤون التجارية بالشركة.
وتضمنت الجولة متابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمة التي تقدم للمواطنين في مختلف القطاعات
وأوضح رئيس الشركة أن الشؤون التجارية الواجهة الأساسية التي تتعامل مع الجمهور بشكل مباشر. وتشمل مهامها الرئيسية قطع إيصالات سيارات المياه، وتجديد كارتات المياه، إلى جانب تحصيل الفواتير والمستحقات المالية، واستقبال استفسارات العملاء فيما يخص الاشتراكات والمديونية السابقة.
وشدد الدسوقي، خلال جولته على سرعة إنهاء إجراءات المواطنين، مشددًا على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الشفافية والدقة في التعامل مع استفساراتهم، لضمان تحقيق اعلي مستويات رضا العملاء.
ووجه رئيس الشركة، بضرورة تذليل أي عقبات قد تعوق تقديم الخدمة بالصورة اللائقة، والعمل على تطوير الأداء بما يتواكب مع تطلعات المواطنين في محافظة مطروح.
