كتب ـ هاني إبراهيم:
تابع اللواء أحمد محمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، يرافقه عدد من القيادات التنفيذية والفنية بقطاع الإسماعيلية، أعمال الصيانة بخط طرد قطر 630 مم رافع وخزان الدوايدة بمدينة التل الكبير بمحافظة الإسماعيلية.
وأوضح رئيس مياه القناة أن الخط تعرض لحدوث تسريب بخط الطرد قطر 630 مم المغذي لمنطقة بر أيمن ترعة الإسماعيلية، مشيرًا إلى أنه جارٍ تنفيذ أعمال إحلال وتجديد جزئي لخط مياه الشرب المغذي للمنطقة، إلى جانب تركيب محابس جديدة، وذلك في إطار رفع كفاءة الشبكة وضمان استدامة الخدمة.
وأكد أن أعمال الإصلاح والإحلال والتجديد تتم على مدار الساعة، مع تسخير كافة الإمكانيات الفنية من معدات وسيارات تابعة للشركة، للانتهاء من الأعمال المطلوبة في أسرع وقت ممكن، وتقليل فترات تأثر المواطنين بالخدمة، لافتًا إلى أن فرق الطوارئ تواصل العمل بشكل عاجل لمنع حدوث انقطاعات طويلة.
وأشار إلى أن الشركة قامت بتوفير سيارات مياه شرب نقية بالمناطق المتأثرة بالانقطاع، لتلبية احتياجات المواطنين لحين الانتهاء الكامل من أعمال الإصلاح وعودة الخدمة إلى طبيعتها.
وفي سياق متصل، أكد رئيس الشركة أن جميع قنوات التواصل مع المواطنين مفتوحة على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، وكذلك عبر الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، لتلقي الشكاوى والاستفسارات بمحافظات القناة الثلاث والعمل على حلها على مدار 24 ساعة.
