كتب ـ هاني إبراهيم:
ترأس اللواء أحمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اجتماعًا موسعًا لمتابعة سير العمل بالقطاع التجاري وفروع الإيرادات، بحضور ممثلي القطاع التجاري بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ورؤساء القطاعات المالية والتجارية بالشركة، لمناقشة محاور التطوير وتعزيز كفاءة الأداء.
وأكد رئيس الشركة خلال الاجتماع حرصه على توفير كافة الإمكانيات والاحتياجات اللازمة لتطوير القطاع التجاري بما ينعكس على تحسين الأداء ورفع كفاءة المنظومة، وضمان تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
وشمل الاجتماع تطوير الربط الإلكتروني بين جميع القطاعات والفروع التجارية لتسريع الإجراءات ومتابعة المعاملات التجارية بدقة، مع الاستفادة من البرامج الإلكترونية المتخصصة لتعزيز كفاءة العمل الداخلي وتقديم خدمات أسرع وأكثر دقة، مع الحفاظ على الشفافية والمصداقية.
كما ناقش الاجتماع توفير سيارات خدمة عملاء متنقلة لجميع المناطق والفروع لتسهيل وصول الخدمات للمواطنين، خصوصًا في القرى والعزب، وضمان سرعة الرد على استفساراتهم وتنفيذ معاملاتهم دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة.
كما تم متابعة تطوير منظومة العدادات مسبقة الدفع لضمان الشفافية وسهولة الاستخدام وتمكين المواطنين من متابعة استهلاكهم والدفع بطريقة ميسرة، بما يسهم في ترشيد الاستهلاك وتحسين إدارة الموارد المائية.
وشدد اللواء أحمد رمضان على أهمية عقد الاجتماعات الدورية لمتابعة سير العمل بالقطاع التجاري وعرض مؤشرات الأداء لضمان كفاءة المنظومة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
