كتب ـ هاني إبراهيم:
أجرى اللواء أحمد رمضان رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة جولة تفقدية فجر اليوم بموقع كسر خط طرد محطة صرف صحي «المستقبل» بمحافظة الإسماعيلية، يرافقه عدد من القيادات التنفيذية والفنية بقطاع الإسماعيلية، لمتابعة بدء أعمال الإصلاح على أرض الواقع وضمان انتظام العمل وفق الخطة الموضوعة.
وأوضح أن خط طرد محطة رفع صرف صحي المستقبل قطر 700 مم تعرض لكسر مفاجئ، وعلى الفور تم تفعيل خطة الطوارئ والدفع بفرق الصيانة والشبكات، مع تسخير كافة الإمكانيات الفنية والهندسية للعمل على مدار الساعة، لضمان سرعة الانتهاء من أعمال الإصلاح وإعادة التشغيل بكامل الطاقة الاستيعابية في أقرب وقت ممكن.
وأكد أنه تم توجيه فرق العمل بالبدء في تنفيذ الأعمال خلال الفترة المسائية عقب انتهاء فترة الذروة والإفطار، مراعاةً لظروف المواطنين خلال شهر رمضان المبارك وتقليلًا لتأثير انقطاع الخدمة، مع المتابعة اللحظية لكافة مراحل التنفيذ لضمان الالتزام بالبرنامج الزمني المحدد.
كما تم الدفع بسيارات مياه شرب إلى المناطق المتأثرة طوال فترة تنفيذ الأعمال وحتى انتظام الخدمة بشكل كامل، في إطار حرص الشركة على تخفيف أي أعباء قد تنتج عن أعمال الإصلاح.
وأشار إلى أن غرفة العمليات تعمل على مدار 24 ساعة لمتابعة الموقف أولًا بأول، مع استمرار فتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين عبر الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، لتلقي الشكاوى والاستفسارات بمحافظات القناة الثلاث والتعامل الفوري معها.
