كتب – محمد إبراهيم:
أكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسوان، أنه يتابع بشكل مستمر وعلى مدار الساعة شكاوى وانتقادات المواطنين، خاصة ما ينشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام الأخرى، والمتعلقة بانقطاعات المياه الناتجة عن أعمال الإحلال والتجديد التي تنفذها الشركة في بعض المناطق.
تحسين الخدمة بشكل مستدام
وأوضح “أبو حلاوة”، أن هذه الأعمال تنفذ بشكل شبه أسبوعي فيما تعرف بـ”المناطق الساخنة” التي تعاني من مشكلات متكررة في ضعف أو انقطاع المياه، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي منها هو القضاء الجذري على هذه المشكلات، وتحقيق استقرار دائم في الخدمة.
وأشار رئيس الشركة إلى أن هذه الجهود تأتي ضمن خطة مائية جديدة وضعتها الشركة، تستهدف تحقيق الاستفادة القصوى من المياه المنتجة في المحطات، وتحقيق التوازن في الضغوط داخل الشبكات، إلى جانب الاستفادة من الشبكات والخطوط الجديدة التي تم تنفيذها أو تطويرها.
متابعة دائمة وتحسين مستمر للأداء
واختتم “أبو حلاوة” أن الشركة تتابع عن كثب أداء المحطات والروافع بشكل مستمر لضمان تحسين مستوى الخدمة، معربًا عن اعتذاره للمواطنين عن أي إزعاج مؤقت تسببه هذه الأعمال، مؤكدًا أن الهدف منها هو تحسين الخدمة على المدى الطويل وضمان استمراريتها بكفاءة عالية في السنوات المقبلة.