كتب ـ محمود مسعد:
عقد السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اجتماعًا موسعًا مع قيادات قطاع تكنولوجيا المعلومات بالشركة، لمتابعة مستجدات التحول الرقمي وخطط تطوير البنية التكنولوجية، وعلى رأسها إنشاء منصة رقمية متكاملة لخدمة القطاع التجاري وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
يأتي ذلك في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الاجتماع، تم استعراض خطوات إطلاق المنصة الرقمية الجديدة التي تتيح للمشتركين الحصول على جميع الخدمات إلكترونيًا من خلال أجهزة المحمول، بما يضمن سرعة الأداء وتقليل التكدس داخل الفروع، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمة Online.
كما تم الإعلان عن البدء في إنشاء قاعدة بيانات مركزية عن طريق إدارة البرامج بالشركة، بما يتيح التكامل مع جميع أنظمة الدفع الإلكتروني، ويسهم في تطوير منظومة التحصيل وتيسير السداد للمواطنين عبر مختلف الوسائل الرقمية.
وشهد الاجتماع عرضًا لتطوير نظام القراءات، واستحداث منظومة العدادات الرئيسية والفرعية، بما يحقق دقة أكبر في المحاسبة، ويسهم في الحفاظ على المياه وضبط الاستهلاك وفق أسس علمية دقيقة.
وفي سياق تعزيز أمن المعلومات، تم الانتهاء من تحديث أجهزة الجدار الناري الخاصة بحماية بيانات ومعلومات الشركة بقطاع تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، وذلك دون أي توقف لأنظمة الشركة المختلفة، بعد دراسة دقيقة وتجهيز متكامل لضمان تنفيذ عملية التحديث بنسبة نجاح بلغت 100%، بما يعكس كفاءة فرق العمل الفنية وقدرتها على تنفيذ المهام الحيوية باحترافية عالية.
وأكد المهندس أحمد عبد المنعم التراس خلال كلمته أن إنشاء المنصة الرقمية يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين، مشيرًا إلى أن “المنطقة الرقمية التي نسعى إلى ترسيخها داخل الشركة ستُسهم في تسهيل الإجراءات، وتقليل زمن تقديم الخدمة، وتمكين المواطن من إنهاء معاملاته بكل سهولة وأمان من أي مكان.”
وأضاف رئيس الشركة أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا، بل أصبح ضرورة حتمية لمواكبة التطور وتحقيق الشفافية والدقة في الأداء، مؤكدًا أن الشركة مستمرة في تحديث بنيتها التكنولوجية وتطوير كوادرها البشرية لضمان تقديم خدمات عصرية تليق بالمواطن المصري، وتعزز من كفاءة إدارة موارد المياه والحفاظ عليها.
ويأتي هذا الاجتماع في إطار خطة الشركة الشاملة لتطوير الأداء المؤسسي، وتحقيق التكامل الرقمي، ودعم رؤية الدولة نحو بناء منظومة خدمات ذكية ومستدامة.
