كتب ـ هاني إبراهيم:
في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية على تيسير الخدمات للمواطنين، تواصل سيارات خدمة العملاء المتنقلة جولاتها الأسبوعية بعدد من المراكز والقرى، لتقديم مختلف الخدمات التعاقدية والفنية دون الحاجة إلى التوجه لفروع الشركة، وخاصة لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وتُعد سيارات خدمة العملاء المتنقلة وحدات مجهزة بأحدث الأنظمة التكنولوجية، تتيح تنفيذ جميع الخدمات وكأن المواطن داخل مقر الشركة، وتشمل التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى والاقتراحات، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام وسداد الفواتير.
وجاء جدول تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة هذا الأسبوع على النحو التالي:
- فرع أبو حماد: العباسة الكبرى من الأحد حتى الخميس.
- فرع ههيا: بجوار مقر الفرع يومي الأحد والإثنين، وبالتجمع القروي شرشيمة والمطاوعة والسكاكرة من الثلاثاء إلى الخميس.
- فرع الحسينية: المناجاة الصغرى من الأحد إلى الخميس.
وتؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية استمرار خطتها في توسيع انتشار سيارات خدمة العملاء المتنقلة لتغطية جميع المراكز تباعًا، بما يحقق سهولة الوصول إلى الخدمات في مختلف أنحاء المحافظة.
