كتب ـ هاني إبراهيم:
وقّعت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة اتفاقية تعاون مع شركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية لتفعيل منظومة التحصيل الإلكتروني باستخدام أجهزة نقاط البيع (POS)، بما يسهم في رفع كفاءة عمليات التحصيل وتوفير وسائل سداد أكثر سهولة ومرونة للمشتركين بمحافظات الإسماعيلية وبورسعيد والسويس.
يأتي ذلك في إطار توجه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة نحو تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتوسع في تطبيق الحلول الرقمية وميكنة عمليات التحصيل.
وجاء توقيع الاتفاقية بحضور اللواء أحمد رمضان شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، والمهندس سامح الملاح الرئيس التنفيذي لشركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية، وعدد من ممثلي الجانبين.
وبموجب الاتفاقية، سيتم تزويد محصلي شركة مياه القناة بأجهزة نقاط البيع التابعة لشركة ضامن، بما يتيح تنفيذ عمليات تحصيل فواتير المياه إلكترونيًا خلال أعمال التحصيل الميداني، ويسهم في تقليل الاعتماد على التعاملات النقدية، وتيسير إجراءات السداد، ورفع مستوى الدقة والسرعة في دورة التحصيل.
وأكد اللواءأحمد رمضان أن التعاون مع شركة ضامن يأتي في إطار حرص الشركة على مواكبة توجه الدولة نحو التحول الرقمي، وتطوير آليات العمل بما يحقق مزيدًا من الكفاءة والمرونة في تقديم الخدمات للمواطنين، مشيرًا إلى أن تفعيل منظومة التحصيل الإلكتروني من خلال أجهزة نقاط البيع يمثل خطوة مهمة نحو تطوير دورة التحصيل، وتقليل التعاملات النقدية، وتوفير وسائل دفع أكثر سهولة وأمانًا للمشتركين، إلى جانب دعم جهود الشركة في رفع كفاءة الأداء وتعظيم الاستفادة من الحلول التكنولوجية الحديثة.
وأضاف أن شركة مياه القناة تعمل بصورة مستمرة على تطوير منظومة خدماتها وتوسيع قنوات السداد المتاحة أمام المواطنين، بما يحقق التكامل بين التطوير التكنولوجي وتحسين مستوى الخدمة، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو تيسير حصول المواطن على الخدمة وتوفير قنوات سداد متعددة تتناسب مع احتياجاته، مع الحفاظ على كفاءة وانتظام منظومة التحصيل.
ولا يقتصر التعاون على أعمال التحصيل الميداني، حيث يتضمن الاتفاق أيضًا إتاحة سداد فواتير مياه الشرب وشحن كروت عدادات المياه مسبقة الدفع من خلال شبكة منافذ وتجار شركة ضامن، بما يوفر للمشتركين قنوات إضافية للسداد والشحن بالقرب من محل إقامتهم، ويسهم في توفير الوقت والجهد.
ويأتي التعاون في إطار خطة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة للتوسع في قنوات السداد الإلكتروني، وتطوير منظومة التحصيل بما يتواكب مع خطط الدولة للتحول الرقمي والشمول المالي، إلى جانب تحسين تجربة المشترك وتوفير خدمات أكثر سهولة ومرونة.
ومن جانبه، أكد المهندس/ سامح الملاح، الرئيس التنفيذي لشركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية، أن التعاون مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة يمثل خطوة مهمة في توسيع نطاق حلول التحصيل الإلكتروني بالقطاعات الخدمية، والاستفادة من شبكة ضامن وبنيتها التكنولوجية في تسهيل عمليات السداد ودعم رقمنة دورة التحصيل.
وتوفر شركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية شبكة واسعة من منافذ الخدمة المنتشرة بمختلف أنحاء الجمهورية، بما يتيح تقديم مجموعة متنوعة من خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني، من بينها سداد الفواتير وشحن الرصيد وخدمات المحافظ الإلكترونية وغيرها من الخدمات الرقمية.
ويستهدف التعاون بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة وشركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية دعم التحول نحو منظومة تحصيل أكثر كفاءة، وتوفير بدائل متعددة للسداد أمام المواطنين، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة للمشتركين بمحافظات القناة الثلاث.
