كتب ـ هاني إبراهيم:
في استجابة فورية لما تم رصده من شكاوى المواطنين عبر غرف المتابعة، تحركت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة للتعامل مع شكوى أهالي «عزبة العمدة» بقرية الوادي الأخضر بمركز ومدينة القصاصين الجديدة بمحافظة الإسماعيلية.
وصرح اللواء أحمد رمضان، رئيس الشركة، بأنه تم تكليف فرق الطوارئ وسيارات الكسح التابعة للشركة بالتحرك الفوري إلى موقع الشكوى للتعامل مع تجمعات مياه الصرف الصحي.
وأوضح رئيس شركة مياه القناة أن الشركة دفعت بعدد من سيارات الشفط والكسح لشفط مياه الصرف الصحي المتسربة من الخزانات الأرضية داخل العزبة، وذلك مقابل رسوم مخفضة للقرى الأكثر احتياجًا، تخفيفًا عن كاهل المواطنين، مشيرًا إلى أن الأعمال تتم على قدم وساق لشفط كافة التجمعات وتطهير الشوارع لتيسير حركة المواطنين وإعادة المظهر الحضاري للمنطقة، خاصة أن القرية غير مخدومة بشبكة صرف صحي وتعتمد على الخزانات الأرضية التي يتم كسحها وفق احتياجات الأهالي وبالتنسيق مع الوحدة المحلية.
وأشار اللواء أحمد رمضان إلى أن الشركة تعمل على تلبية احتياجات المناطق غير المخدومة بالصرف الصحي، وذلك في إطار التنسيق الكامل مع الأجهزة التنفيذية بمحافظة الإسماعيلية، وتحت إشراف اللواء أركان حرب طيار أكرم محمد جلال، محافظ الإسماعيلية.
وشدد رئيس الشركة على أن صحة المواطن وسلامته تأتيان على رأس أولويات العمل، مؤكدًا أن الشركة لا تدخر جهدًا في سرعة الاستجابة لأي بلاغ أو شكوى داخل محافظات القناة، وتعمل وفق خطة طوارئ متكاملة للتعامل مع مثل هذه المواقف البيئية، بما يضمن توفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين.
وناشدت الشركة السادة المواطنين التواصل عبر الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، أو من خلال الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، للإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بخدمات مياه الشرب أو الصرف الصحي، لضمان سرعة التدخل وحل المشكلات فورًا.
