كتب ـ هاني إبراهيم:
شهدت الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية حالة متزايدة من الغضب بين المواطنين، بعدما تحولت التعليقات إلى ساحة مفتوحة لاستغاثات أهالي مدينة الزقازيق بسبب انقطاع المياه بشكل متكرر ومزمن.
أهالي الغشام بالزقازيق يستغيثون
كشف سكان منطقة الغشام بطريق القنايات عن معاناة يومية تبدأ من الساعة الثانية ظهرًا، حيث تنقطع المياه خلال فترات الذروة، ما يضطر الأسر للاعتماد على زجاجات المياه لقضاء احتياجاتهم الأساسية.
وأكد الأهالي أن الأزمة مستمرة منذ نحو عامين دون حل جذري، رغم تقديم شكاوى سابقة والحصول على وعود متكررة بحل المشكلة.
كفر محمد حسين.. شكوى مستمرة
وفي سياق متصل، اشتكى أهالي منطقة المدرسة القديمة بكفر محمد حسين من غياب المياه بشكل شبه كامل، مطالبين بسرعة التدخل لإنهاء الأزمة التي تؤثر على حياتهم اليومية،
وموجهين نداءات مباشرة لمسئولي الشركة لبحث أسباب المشكلة والعمل على حلها.
واقتصرت ردود الصفحة الرسمية على توجيه المواطنين للتواصل عبر الخط الساخن 125، وهو ما أثار استياء الأهالي، الذين أكدوا أنهم تقدموا بالعديد من الشكاوى دون استجابة ملموسة، مشيرين إلى أن الحلول الفعلية على الأرض هي ما ينتظرونه، وليس الاكتفاء بالردود الروتينية.
وطالب المواطنون بضرورة تدخل قيادات الشركة ميدانيًا للوقوف على أسباب ضعف الضغوط وانقطاع المياه، مؤكدين أن إنهاء هذه الأزمة وتحسين مستوى الخدمة يمثل أولوية قصوى، خاصة مع استمرار المعاناة لفترة طويلة دون حلول جذرية.
