كتب ـ هاني إبراهيم:
اختتمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية فعاليات القافلة المائية الشاملة بقرية طوخ القراموص التابعة لمركز ومدينة أبو كبير، والتي استمرت على مدار ثلاثة أيام متواصلة، لتقديم مختلف الخدمات الفنية والمجانية لأهالي القرية في إطار جهود الشركة لتعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأكد المهندس محمد عبد العزيز، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن القافلة تضمنت تقديم خدمات فحص وقراءة العدادات، وتحليل عينات مياه الشرب، وغسيل الشبكات، وتطهير المطابق، وإصلاح أعمال السباكة داخل المدارس والمساجد والمصالح الحكومية مجانًا، إلى جانب تنفيذ حملات توعية واستطلاعات ميدانية لآراء المواطنين حول الخدمات المقدمة.
وأشارت مدير الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة إلى أن فريق التوعية نفذ عددًا من الأنشطة التفاعلية وورش السباكة الخفيفة وندوات توعوية بمدارس القرية ومركز الشباب والوحدة المحلية والوحدة الصحية، إضافة إلى لقاءات توعية عقب الصلوات بالمساجد، بهدف غرس السلوكيات الإيجابية في ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على البيئة.
كما قام فريق من الكيميائيين بقطاع المعامل والجودة بحملة لتطهير خزانات المياه وأخذ عينات عشوائية من المنازل لتحليلها والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية، فيما شارك القطاع التجاري في أعمال حصر الوصلات الخلسة وتنشيط الحصيلة وقراءة العدادات.
وقدّم فرع الشركة بمركز ومدينة أبو كبير خدماته في مجال الكسح وغسيل الشبكات وتطهير الغرف والمطابق، مع حصر وتسجيل جميع شكاوى العملاء واستفساراتهم عبر الخط الساخن لضمان سرعة الاستجابة وحل المشكلات.
وأكد المهندس محمد عبد العزيز أن الهدف من القوافل المائية هو تحقيق التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة، ورفع الوعي بأهمية ترشيد استهلاك المياه، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، والتوعية بمخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر على الصحة العامة.
