كتب ـ هاني إبراهيم:
قدمت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، الدعم بسيارات ومعدات الشركة لسحب المياه الناتجة عن حدوث كسر خط مياه شرب بمنطقة الـ٥٠٠ وحدة بحى ثالث الإسماعيلية، فور ورود البلاغ بحدوث الكسر بالمنطقة المذكورة، حيث تم التنسيق الفورى بين شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة والشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والأزمات للتعامل مع المشكلة.
جاء ذلك فى ظل تضافر الجهود بين كافة الأجهزة التنفيذية بمحافظة الإسماعيلية، وبناء على تعليمات اللواء أحمد رمضان رئيس الشركة، حيث تم التوجيه الفورى لسيارات شفط المياه بالشركة، وبالمشاركة مع الجهات التنفيذية المختلفة ، للمساعدة فى الانتهاء من رفع المياه بالشوارع وتسيير الحركة المرورية بالمنطقة .
مشيرًا إلى أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو من خلال رقم المحمول، كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعى الفيسبوك لتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.
