«التراس» يقود «مياه البحيرة» للحصول على 7 شهادات أيزو دولية

كتب ـ أحمد علي:

استقبل المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، بمكتبه وفد شركة “ماستر للأيزو” برئاسة الدكتور أحمد كمال، مدير الشركة، والمهندس عبدالرحمن نصير، بحضور أعضاء الإدارة العامة للجودة الشاملة، لمتابعة المراحل النهائية من برنامج تأهيل الشركة للحصول على سبع شهادات أيزو دولية، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، وبالمتابعة المستمرة من المهندس مصطفى الشيمي، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

وخلال الاجتماع، استعرض وفد شركة “ماستر للأيزو” ما تم إنجازه خلال المرحلة السابقة، والتي شهدت تنفيذ الدورة المستندية والإجراءات وتعليمات العمل بمختلف قطاعات وإدارات الشركة، وإعداد واعتماد السياسات والرسالة والرؤية، وصياغة الأهداف الاستراتيجية وأهداف القطاعات والإدارات، إلى جانب استكمال منظومة الرصد البيئي، وتحليل وتقييم مخاطر السلامة والصحة المهنية، وإجراءات التحقيق في الحوادث وإصابات العمل وخطط الطوارئ، فضلًا عن تطوير منظومات إدارة الطاقة، وإدارة المشروعات، وإدارة الشكاوى، وإدارة التدريب، واستيفاء المتطلبات القانونية، ورصد فرص التحسين وطلبات التغيير، بما يتوافق مع المعايير الدولية.

وتشمل خطة الشركة الحصول على شهادات ISO 9001 لنظام إدارة الجودة، وISO 14001 لنظام الإدارة البيئية، وISO 45001 لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية، وISO 21500 لإدارة المشروعات، وISO 10002 لإدارة شكاوى العملاء، وISO 50001 لإدارة الطاقة، وISO 21001 لإدارة التدريب، بما يمثل نقلة نوعية في منظومة الإدارة والتشغيل، ويدعم استدامة تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بأعلى مستويات الكفاءة والجودة.

كما تم الاتفاق على تنفيذ أعمال المراجعة الداخلية ومراجعة الإدارة خلال الأسبوع المقبل، تمهيدًا للتعاقد مع جهة المنح الأجنبية لإجراء المراجعة الخارجية ومنح شهادات الأيزو، مع وضع خطة تنفيذية متكاملة تضمن جاهزية جميع القطاعات والإدارات واستيفاء جميع المتطلبات قبل بدء أعمال المراجعة النهائية.

ووجه المهندس أحمد عبد المنعم التراس بسرعة استكمال الدورة المستندية لكافة الإدارات، ومتابعة التنفيذ الفعلي للإجراءات ومتطلبات نظم الإدارة، مؤكدًا أن التطبيق العملي هو المعيار الحقيقي لنجاح منظومة الجودة، وأن الالتزام بالتحسين المستمر يمثل الركيزة الأساسية لتطوير الأداء المؤسسي.

كما وجه بالبدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة لتطبيق معايير LEED الخاصة بالمباني والأماكن الخضراء، مع إعداد خطة مستقبلية للحصول على شهادات أيزو جديدة تدعم الابتكار وترفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما يواكب رؤية الدولة في مجالات التنمية المستدامة والتحول المؤسسي.

وأكد المهندس أحمد عبد المنعم التراس أن شركة مياه البحيرة تخطو بثبات نحو بناء منظومة إدارية متكاملة تعتمد على الجودة والحوكمة والاستدامة، مشيرًا إلى أن الحصول على شهادات الأيزو يمثل تتويجًا لجهود كبيرة بذلتها جميع قطاعات الشركة، ويؤكد جاهزية الشركة لتطبيق أفضل الممارسات العالمية.

وأضاف: “هدفنا ليس الحصول على شهادات تُعلق على الجدران، وإنما ترسيخ ثقافة عمل مؤسسية تقوم على الانضباط، والتحسين المستمر، ورفع كفاءة الأداء، وتعظيم الاستفادة من الموارد، وتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين. وسنواصل العمل بكل جدية حتى تصبح شركة مياه البحيرة نموذجًا وطنيًا رائدًا في تطبيق نظم الإدارة العالمية، بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمات المقدمة لأهالينا في جميع أنحاء المحافظة.”

ومن جانبه، أكد المهندس أحمد القزاز، مدير إدارة الجودة الشاملة بالشركة، أن الدعم الكامل والمتابعة اليومية من رئيس الشركة كانا المحرك الرئيسي لما تحقق من إنجازات خلال مراحل التأهيل، مشيرًا إلى أن جميع قطاعات الشركة تعمل بروح الفريق الواحد لاستكمال متطلبات نظم الأيزو وفق أعلى المعايير الدولية، استعدادًا للمراجعة الخارجية والحصول على الشهادات المستهدفة، بما يعكس حجم التطور المؤسسي الذي تشهده الشركة خلال الفترة الحالية.