كتب ـ سامي السيد:
شهدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، برئاسة المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، خلال هذا الأسبوع، عددًا من التحركات في ملفات جودة ومأمونية المياه، والاستعداد للعام الدراسي الجديد، ومتابعة رضا العملاء، إلى جانب الجولات الميدانية لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي.
اعتماد خطط سلامة ومأمونية المياه لـ3 محطات بسوهاج
استهلت الشركة أسبوعها بحصول محطة مياه الصلعا المدمجة، ومحطة مياه جزيرة المنتصر المرشحة، ومحطة مياه جنوب المراغة المرشحة، على اعتماد خطط سلامة ومأمونية مياه الشرب بقرار من اللجنة العليا للمياه والصرف الصحي، حيث أكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس الشركة، أن الاعتماد يعكس الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات الاحترازية اللازمة لضمان مطابقة مياه الشرب للمواصفات القياسية. وأوضح الكيميائي منصور صابر علي، نائب رئيس الشركة لشئون المعامل والجودة، أن منهجية السلامة والمأمونية تعتمد على تقييم وإدارة المخاطر والإجراءات التصحيحية ومتابعة جودة المياه خلال مراحل التنقية، فيما أشار الكيميائي أحمد صلاح، مدير إدارة مأمونية المياه والصرف، إلى حصول 47 محطة مياه شرب وصرف صحي على شهادة سلامة ومأمونية المياه، مع استمرار السعي لحصول باقي المحطات على الشهادة.
«مياه سوهاج» ترفع الاستعداد للعام الدراسي الجديد
وفي إطار الاستعداد لبدء العام الدراسي 2026-2027، رفعت شركة مياه سوهاج درجة الاستعداد بالمدارس والمعاهد الأزهرية، حيث تم رفع عينات من مصادر المياه والخزانات العلوية وإجراء الفحوص الكيميائية والبكتريولوجية والميكروسكوبية للتأكد من مطابقة المياه للمواصفات القياسية، إلى جانب مراجعة وصلات الصرف الصحي الداخلية لمنع أي انسدادات أو طفوحات. وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار تشكيل لجان متابعة للتأكد من انتظام خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمدارس، والتنسيق بين غرفة الأزمات والطوارئ بالشركة والجهات المعنية للتعامل الفوري مع أي شكاوى، فيما أعلن المهندس أحمد علي عثمان، رئيس قطاع المشروعات، الانتهاء من توصيل المرافق إلى 23 مدرسة ومعهدًا أزهريًا بمراكز ومدن المحافظة.
600 مقابلة واستطلاعات إلكترونية لقياس رضا عملاء «مياه سوهاج»
وعلى مستوى التواصل مع المواطنين، نفذت شركة مياه سوهاج استطلاعات رأي ميدانية بمراكز طهطا وجهينة وحي غرب سوهاج، شملت 600 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، إلى جانب استطلاع آراء 150 مشتركًا ممن تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125، واستطلاعات للمترددين على مراكز خدمة العملاء، بالإضافة إلى استطلاعات إلكترونية عبر الصفحة الرسمية للشركة على «فيس بوك». وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس الشركة، أن نتائج الاستطلاعات يتم تحليلها وتطبيق الإجراءات التصحيحية اللازمة لتحسين الخدمات، فيما شملت الاستطلاعات تقييم جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي والالتزام بقراءة العدادات ومدى رضا العملاء، بالتوازي مع توعية المواطنين بخدمات الشركة وترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
جولة ميدانية لمحطات مياه وصرف صحي بأخميم
أما على مستوى المتابعة الميدانية، تفقد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس شركة مياه سوهاج، محطات مياه الشرب والصرف الصحي بمركز أخميم، للتأكد من تطبيق الأنظمة القياسية في التشغيل والصيانة واستمرار التشغيل على مدار 24 ساعة، ومراجعة إجراءات ترشيد الطاقة وتأمين بيئة العمل ووسائل السلامة والصحة المهنية وأنظمة الحريق والمراقبة، إلى جانب التأكد من جاهزية العاملين للتعامل مع أي تسريب لغاز الكلور. كما تفقد مقر حملة السيارات للتأكد من جاهزية المعدات للتعامل مع الأعطال والطوارئ، وشدد على أهمية جودة المياه المنتجة ومطابقتها للمواصفات، وتنفيذ خطط غسيل الشبكات وفتح أبواب الغسيل دوريًا، مع استمرار مراقبة جودة مياه الشرب من خلال معامل الشركة والجهات الرقابية، والتأكد من مطابقة السيب النهائي لمياه الصرف الصحي المعالجة.
