كتب ـ محمود مسعد:
في إطار خطة الإدارة العامة للاتصال والتوعية لتعزيز التواصل المجتمعي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، نفّذ فريق العمل بإدارة التوعية مجموعة من الأنشطة الميدانية ضمن قافلة المياه بقرية الكوم الأخضر بمركز حوش عيسى.
شملت أنشطة القافلة تنفيذ استطلاع رأي قبلي للتعرف على آراء المواطنين وملاحظاتهم قبل بدء القافلة، وأخذ عينات من مياه الشرب بواسطة سيارة المعمل لتحليلها والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية.
كما شملت تنشيط تحصيل الفواتير المتأخرة بمرافقة محصل القرية، بما يسهم في تعزيز الالتزام بالخدمات المقدمة، تنفيذ أعمال تطهير شبكات الصرف الصحي لتحسين كفاءة الشبكات وخدمة المواطنين.
وشهدت الفعاليات عقد ندوة توعوية بمقر الوحدة المحلية بقرية الكوم الأخضر لشرح الخدمات المقدمة وأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، وتنفيذ استطلاع رأي بعدي لقياس مدى رضا المواطنين عن أنشطة القافلة والخدمات المقدمة.
وقد شهدت القافلة تفاعلًا إيجابيًا من أهالي القرية، بما يعكس أهمية القوافل الميدانية كوسيلة فعالة للتواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لاحتياجاتهم.
تأتي هذه القافلة ضمن جهود إدارة التوعية لدعم المشاركة المجتمعية، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، بما يسهم في تحسين جودة الحياة داخل القرى والمراكز.
