كتب – أحمد الفيومي:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا عن إطلاق حملة لتحديث بيانات العملاء، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة وضمان دقة المعلومات داخل قواعد البيانات.
وأهابت العملاء سرعة التوجه إلى أقرب فرع لخدمة العملاء أو مراكز الإيرادات التابعة لها، وذلك لاستكمال إجراءات تحديث البيانات خلال مدة أقصاها شهر من تاريخ الإعلان.
المستندات المطلوبة
وأوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة تختلف حسب نوع النشاط، حيث تشمل:السجل التجاري والبطاقة الضريبية للأنشطة الصناعية والتجارية والسياحية، بطاقة الرقم القومي للأنشطة المنزلية.
وأكدت أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير منظومة العمل والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددة على أهمية التزام العملاء بتحديث بياناتهم في المدة المحددة.
كما خصصت الشركة الخط الساخن 125 لتلقي الاستفسارات والرد على تساؤلات المواطنين.
واختتمت بيانها برسالة: “معًا نحو خدمات أفضل وبيانات أكثر دقة”.
