كتب ـ هاني إبراهيم:
واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة جهودها المكثفة للتعامل الفوري مع كسور خطوط مياه الشرب بمختلف المناطق، في إطار الحرص على تقديم خدمات بكفاءة واستمرارية.
وتابع اللواء أحمد رمضان، رئيس الشركة، أعمال إصلاح كسر خط مياه قطر 6 بوصة بقرية السلام، إلى جانب كسر خط مياه قطر 300 مم المغذي لقرية جلبانة بمركز ومدينة القنطرة شرق، وذلك في استجابة سريعة لضمان عدم تأثر المواطنين بانقطاع الخدمة.
وأكدت الشركة أن أعمال الإصلاح تمت وفق خطة عاجلة شملت الدفع بالمعدات والفنيين المتخصصين، مع الالتزام بكافة الإجراءات الفنية لضمان جودة الإصلاح واستدامة الخدمة.
وأشار رئيس الشركة إلى تقديره لجهود فرق الطوارئ والفنيين الذين يعملون على مدار الساعة لمتابعة الشبكات، مؤكدًا تكثيف أعمال الصيانة الوقائية والتأكد من جاهزية المحطات لتلبية احتياجات المواطنين دون انقطاع، خاصة خلال أوقات الذروة.
كما تواصل الشركة استقبال شكاوى المواطنين والتعامل معها فورًا عبر الخط الساخن 125 أو من خلال الصفحة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، لضمان سرعة الاستجابة وحل أي مشكلات تتعلق بخدمة مياه الشرب.
