كتب ـ محمود مسعد:
أعلن اللواء محمد عبد الفتاح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية، عن قيام فريق التوعية والمشاركة المجتمعية، بالتعاون مع فرع الشركة بقطور، بتنفيذ حملة توعية واستطلاعات رأى كبرى بعدد من قرى مركز قطور.
شملت الحملة محلة مسير – كفر عطية – كفر النعناعي – عزبة ماهر – عزبة العرب، وذلك ضمن خطة الشركة لمأمونية مياه الشرب لمحطة مياه بلتاج المطورة.
وأكد رئيس الشركة أن هذه الحملات تأتى انطلاقًا من حرصه الدائم على التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم واستفساراتهم ميدانيًا، والعمل على طمأنتهم بشأن جودة مياه الشرب، وتحقيق أعلى معدلات الأمان والجودة فى الخدمة المقدمة.
وشهدت الحملة تنفيذ مجموعة من الأنشطة التوعوية والتفاعلية مع المواطنين، ركزت على ترشيد استهلاك مياه الشرب والحفاظ عليها ، وسحب عينات مياه من المنازل وتحليلها ميدانيًا، مع عرض النتائج اللحظية لطمأنة المواطنين على جودة المياه ، والتوعية بأهمية الحفاظ على شبكات الصرف الصحى وعدم إلقاء المخلفات غير المسموح بها.
كما تم خلال الحملة حصر شكاوى المواطنين والتعامل معها فورًا، وإنهاء أسباب الشكاوى في حينه، إلى جانب الرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بجودة مياه الشرب، والتنبيه إلى السلوكيات الخاطئة مثل الاستخدام غير الآمن للفلاتر والطلمبات الحبشية، لما تسببه من أضرار بالغة على الصحة العامة.
وأوضح اللواء محمد عبد الفتاح، أن مأمونية مياه الشرب التي تطبقها الشركة تهدف إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية مستمرة من شأنها الارتقاء بجودة المياه وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يحقق رضاهم الكامل.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء أشرف الجندى محافظ الغربية، والمهندس أحمد جابر، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، واستجابةً لشكاوى المواطنين، وضمن خطة شاملة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة بكافة مراكز وقرى المحافظة.
