كتب ـ أحمد علي:
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية قافلة خدمية وتوعوية بقرية شبشير الحصة التابعة لمركز طنطا، برئاسة اللواء محمد عبدالفتاح، وذلك في إطار حرص الشركة على الوصول بالخدمات إلى المواطنين بمختلف القرى والمناطق، والاستماع المباشر إلى مطالبهم وملاحظاتهم، وتعزيز الوعي بأهمية الحفاظ على مياه الشرب وشبكات الصرف الصحي.
وشملت فعاليات القافلة استقصاء آراء المواطنين وحصر الشكاوى والملاحظات المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والعمل على رصدها والتعامل معها وفقًا للإجراءات المتبعة، بما يعزز سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة.
وفي إطار التأكد المستمر من جودة مياه الشرب، قامت الشركة من خلال سيارات المعمل المتنقل بسحب عينات من المياه بعدد من مناطق القرية، وإجراء التحاليل اللازمة وإتاحة النتائج بشكل لحظي، بما يطمئن المواطنين إلى جودة وسلامة المياه المقدمة لهم.
كما تضمنت القافلة تنفيذ أعمال تطهير لشبكات الصرف الصحي، ضمن خطة الشركة للحفاظ على كفاءة الشبكات ورفع جاهزيتها والحد من أسباب الانسدادات والطفوحات، إلى جانب حصر الأسر الأكثر احتياجًا تمهيدًا لدراسة احتياجاتها وإمكانية دعمها في مجال توصيل خدمات مياه الشرب.
وفي الجانب التوعوي، نفذ فريق التوعية بالشركة جولات ميدانية بشوارع القرية للتواصل المباشر مع المواطنين، إلى جانب تنظيم فعاليات توعوية بمركز شباب القرية، تناولت أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها باعتبارها ثروة قومية، والتعامل السليم مع شبكات الصرف الصحي، بما يسهم في حماية الشبكات والحفاظ على استدامة الخدمات.
وأكد اللواء محمد عبدالفتاح أن القافلة تأتي ضمن توجه شركة مياه الغربية نحو تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وتحويل شكاواهم وملاحظاتهم إلى إجراءات وحلول على أرض الواقع، بالتوازي مع استمرار جهود الشركة في رفع كفاءة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي، ونشر ثقافة ترشيد الاستهلاك والحفاظ على الموارد المائية.
