كتب ـ هاني إبراهيم:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع مواقع العمل على مستوى محافظات القناة الثلاث (الإسماعيلية – بورسعيد – السويس).
جاء ذلك في إطار توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وحرصًا على ضمان استمرارية تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة عالية خلال فترة الاحتفالات بـ أعياد الربيع.
وأكد اللواء أحمد رمضان رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة ، أن الشركة قامت بوضع خطة عمل متكاملة تشمل رفع حالة الطوارئ بجميع القطاعات التشغيلية، وزيادة جاهزية فرق الصيانة والتشغيل على مدار 24 ساعة، لضمان سرعة التعامل مع أي بلاغات أو أعطال طارئة خلال فترة الإجازات.
وأشار رئيس مياه القناة إلى أنه تم التشديد على جاهزية محطات مياه الشرب والصرف الصحي، ورفع كفاءة الشبكات، مع تعزيز التنسيق الكامل بين غرفة العمليات الرئيسية وغرف الطوارئ الفرعية بالمحافظات الثلاث، بما يضمن سرعة الاستجابة وتحقيق أعلى معدلات الجودة في الخدمة المقدمة للمواطنين.
كما أوضح أنه تم التأكيد على استمرار عمل الخط الساخن وغرف الطوارئ على مدار الساعة لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين والتعامل معها بشكل فوري، مع تواجد فرق فنية مجهزة للتدخل السريع عند الحاجة.
وأكد اللواء أحمد رمضان أن الشركة لا تدخر جهدًا في سبيل تقديم خدماتها للمواطنين على أكمل وجه خلال المناسبات والأعياد، بما يحقق أعلى معدلات الرضا ويضمن استقرار الخدمة.
