كتب ـ هاني إبراهيم:
شهدت أيام عيد الفطر تحركات مكثفة من رؤساء شركات مياه الشرب والصرف الصحي، الذين واصلوا العمل الميداني دون توقف، في متابعة مباشرة لمستوى الخدمات والتعامل مع الطوارئ، بما يعكس جاهزية عالية واستجابة فورية لاحتياجات المواطنين.
فكثّف المهندس مجدي عطا الله، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، من تواجده الميداني خلال إجازة عيد الفطر المبارك، حيث حرص على متابعة سير العمل لحظة بلحظة بمختلف مواقع الشركة، لضمان انتظام التشغيل واستمرار تقديم الخدمات بكفاءة دون تأثر بفترة الإجازات.
وتعكس تحركات رئيس مياه دمياط المستمرة حرصًا على تحقيق الجاهزية الكاملة بكافة القطاعات، سواء في مواقع التشغيل أو مراكز خدمة العملاء، إلى جانب متابعة خطط الطوارئ للتعامل مع أي مستجدات.
متابعة ميدانية لانتظام التشغيل برافع النواورة
أجرى المهندس مجدي عطا الله جولة تفقدية برافع صرف صحي النواورة بقرية كفر سليمان، للاطمئنان على كفاءة التشغيل وجاهزية المعدات، حيث تابع انتظام سير العمل والتأكد من عمل الرفع بكامل طاقته، مع مراجعة خطط الصيانة الدورية وآليات التعامل الفوري مع الأعطال، مشددًا على ضرورة تواجد فرق التشغيل والصيانة على مدار الساعة.
متابعة خدمات العملاء وانتشار الخدمة المتنقلة
كما تابع رئيس الشركة انتظام العمل داخل مركز خدمة العملاء برأس البر، واطلع على كفاءة تقديم الخدمات وآليات استقبال المواطنين، مؤكدًا أهمية تقديم خدمة متميزة خاصة خلال فترات الأعياد، كما تفقد سيارات مراكز الخدمة المتنقلة المنتشرة بالمناطق الحيوية، والتي تسهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة للتوجه إلى المراكز الثابتة.
قيادة جهود مواجهة مياه الأمطار ورفع الجاهزية
وفي إطار التعامل مع التقلبات الجوية، تابع رئيس الشركة أعمال نزح ورفع تراكمات مياه الأمطار بمختلف مناطق المحافظة، من خلال انتشار فرق الطوارئ والمعدات على مدار اليوم، مع الإشراف المباشر على مواقع العمل، موجهًا برفع درجة الاستعداد القصوى والتعامل الفوري مع أي تجمعات للمياه، بما يضمن الحفاظ على السيولة المرورية وسلامة المواطنين، واستمرار تقديم الخدمات بكفاءة عالية.
