كتب ـ محمود مسعد:
واصل فريق الإدارة العامة لخدمة العملاء بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الدقهلية، تنظيم فعالياته الميدانية لخدمة المواطنين بمدينة المنصورة.
جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس الشركة، بشأن التوسع في تقديم الخدمات الميدانية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
وشهد اليوم الجمعة استمرار تواجد فريق خدمة العملاء وسيارات الخدمة المتنقلة بكلٍ من استاد المنصورة الرياضي ونادي جزيرة الورد بمدينة المنصورة، استكمالًا لفعاليات أمس الخميس، وذلك لتقديم خدمات الشركة للمواطنين بنطاق شرق وغرب المنصورة.
وقالت الشركة، إنه تم تقديم العديد من الخدمات للمواطنين، شملت سداد فواتير المياه، وتحصيل المتأخرات، وشحن كروت عدادات المياه مسبقة الدفع، بالإضافة إلى استقبال الاستفسارات والرد على الشكاوى، وذلك في إطار حرص الشركة على التيسير على المواطنين وتقريب الخدمة إليهم.
وتابع: كما شارك فريق التوعية بالشركة في الفعالية، حيث تم تقديم رسائل إرشادية حول أهمية الحفاظ على مياه الشرب وضرورة ترشيد الاستهلاك، إلى جانب توزيع مواد توعوية وهدايا رمزية على المواطنين، دعمًا لجهود نشر ثقافة الاستخدام الأمثل للمياه وتعزيز الوعي المجتمعي بأهمية الحفاظ على هذا المورد الحيوي.
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية استمرار تنظيم مثل هذه الفعاليات الميدانية لخدمة العملاء بمختلف مناطق المحافظة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين.
